Ксенія

Ксенія Іскра
Біотехнолог, мікробіолог, біолог

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Київ, р-н Відрадний
27 грудня 1996 [open contact info](look above in the "contact info" section) t.me/Iskra2222
ПРО СЕБЕ
Біотехнолог за освітою з понад 8 роками досвіду роботи в науково-дослідній та медичній сферах. Маю практичний досвід роботи з документацією, організацією внутрішніх процесів, координацією роботи підрозділів і супроводом пацієнтів, у тому числі англомовних. Добре володію MS Office, Google Workspace, CRM-системами та швидко опановую нові програмні продукти. Сильні сторони — уважність до деталей, відповідальність, ведення документації та організація робочих процесів. Зараз продовжую навчання за спеціальністю «Комп'ютерні науки», що допомагає розширювати технічні навички та системне мислення. Шукаю позицію, де зможу застосовувати свої знання та вміння, бажано з акцентом на внутрішні процеси, документообіг або лабораторно-медичну підтримку.
ОСВІТА
Національний університет біоресурсів і природокористування України (Київ) | 2014-2019
магістр, біотехнології та біоінженерія

Національний університет біоресурсів і природокористування України (Київ) | 2018-2019
магістр, стандартизація, сертифікація та оцінка якості продукції; метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка

Східноукраїнський національний університет ім. В.Даля (Київ)
Комп'ютерні науки, 2024 – продовжую навчання
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
Сертифікат про здобуття ступеня магістра за спеціальністю біотехнологія з навчанням англійською мовою(Київ) - 2019

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Порцелян на Печерську» | серпень 2021 – травень 2026
Адміністратор
• координація роботи лікарів та адміністративних процесів;
• ведення медичної документації;
• робота з CRM;
• ведення касової документації;
• супровід англомовних пацієнтів;
• контроль графіків прийому;

ТОВ «Порцелян на Воздвиженській» | листопад 2020 – серпень 2021
Адміністратор
•робота в спеціалізованій CRM;
•ведення звітності;
•проведення розрахунків, робота з терміналом та касовим апаратом;
•обслуговування пацієнтів: консультація, надання інформації про послуги та ціни;
•робота з запитами пацієнтів та іншими підрозділами компанії;
•взаємодія з контрагентами та партнерами;
•забезпечення ефективної роботи клініки.

ТОВ "Мєдісса-С" | серпень 2018 – серпень 2020
Адміністратор
•запис пацієнтів на прийом, узгодження графіка прийому;
•нагадування пацієнтам про прийом до лікаря;
•зустріч пацієнтів клініки, надання необхідної інформації щодо послуг, що надаються клінікою;
•розрахунок пацієнтів, ведення касової дисципліни;
•продаж продукції та послуг клініки;
•підтримання порядку у клініці, вирішення конфліктних ситуацій;
•контроль та закупівля необхідних матеріалів (канцтоварів тощо) для повноцінної роботи клініки

Інститут продовольчих ресурсів НААН України | березень 2018 – січень 2020
Фахівець відділу біотехнології
• відбір проб різних продуктів для проведення подальшого аналізу для оцінки якості продукції;
•контроль та аналіз якості сировини відповідно до інструкцій та нормативних документів;
•приготування різних поживні середовища (МКБ, КА, КГА, Ешбі, ГБ, ГМ, MRS та інші) і відповідно проведення посіву на них згідно поставлених переді мною задач;
Також працюючи в даному відділі, я набула досвіду у розробці та контролі виробництва бактеріальних заквасок для молочнокислих продуктів, та опанувала навичками культивування мікроорганізмів.

НАВИЧКИ ТА МОВИ

Технічні навички
• MS Word
• MS Excel
• Google Docs
• Google Sheets
• CRM-системи
• Windows
• базові знання C++
• базові знання C#

Сильні сторони:
• Відповідальнісь
• Уважність до деталей
• Організованість
• Швидко навчаюсь

Українська - рідна
Англійська - B2