Віра

Віра Руженцева
📍 Луцьк
📞[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль
Менеджер з роботи з клієнтами з понад 9-річним досвідом у B2B-сегменті.
Маю сильні навички переговорів, підготовки комерційних пропозицій,
супроводу клієнтів, роботи в 1С та CRM, координації між відділами. Швидко
навчаюсь, люблю працювати з людьми та орієнтована на результат.

Ключові навички
 Продажі та супровід клієнтів
 Переговори
 Побудова довгострокових відносин
 1С, CRM, Excel
 Підготовка комерційних пропозицій
 Робота з договорами
 Аналітика продажів
 Багатозадачність
 Командна робота

Досвід роботи
ТзОВ «Волиньфарм»

Менеджер тендерного відділу / Менеджер по роботі з клієнтами /
Менеджер гуртового відділу
2016–2025

Основні обов'язки:

 Продаж товарів гуртовим клієнтам та повний супровід замовлень.
 Пошук нових клієнтів, встановлення та розвиток довгострокових
партнерських відносин.
  Проведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій та
укладання договорів.
 Консультування клієнтів щодо асортименту, підбір оптимальних
товарних рішень відповідно до потреб.
 Контроль оплат, робота з дебіторською заборгованістю та своєчасним
виконанням фінансових зобов'язань клієнтів.
 Робота в 1С та CRM, оформлення рахунків, накладних і супровідної
документації.
 Координація взаємодії між відділами продажів, закупівель, логістики,
складу та бухгалтерії.
 Підготовка та супровід тендерної документації для державних і
комерційних закупівель.
 Аналіз ринку, робота з великим обсягом інформації та підготовка
звітності.

Досягнення

 Успішно розвивала та підтримувала довгострокову співпрацю з
корпоративними клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу.
 Залучала нових гуртових клієнтів та брала участь у збільшенні обсягів
продажів компанії.
 Забезпечувала своєчасний контроль оплат і дебіторської
заборгованості, підтримуючи ефективну взаємодію з клієнтами.
 Оптимізувала процеси підготовки комерційної та тендерної
документації, скоротивши час її оформлення приблизно на 30%.
 Координувала роботу між відділами продажів, закупівель, логістики та
бухгалтерії, що сприяло своєчасному виконанню замовлень клієнтів.

Освіта
Луцький національний технічний університет
Прикладна статистика (2010–2015)