Юлія

Юлія Рудик
СЕКРЕТАР-АДМІНІСТРАТОР | АДМІНІСТРАЦІЯ | ОБСЛУГОВУВАННЯ
КЛІЄНТІВ

Відповідальний, організований і цілеспрямований фахівець із 10-
річним досвідом роботи в адміністративній сфері, документообігу та
КО Н ТА К Т И
обслуговуванні клієнтів. Маю практичний досвід ведення офіційної
ТЕЛЕФОН документації, ділового листування, роботи з базами даних і
[open contact info](look above in the "contact info" section) забезпечення адміністративної підтримки керівництва. Також
EMAIL
працювала у сфері міжнародної клієнтської підтримки, де успішно
[open contact info](look above in the "contact info" section) вирішувала запити та нестандартні ситуації. Швидко навчаюся, легко
адаптуюся до нових умов роботи та відповідально ставлюся до
АДРЕСА
виконання поставлених завдань.
Тисмениця, Україна

ПОСВІДЧЕННЯ
Водійські права категорії B ДОСВІД РОБОТИ
МОВИ Секретар-адміністратор та діловод 2015 – 2025
Тисменицький ліцей | Україна
УКРАЇНСЬКА
Рідна • Контроль, класифікація та архівування особових справ персоналу та
офіційних документів.
РОСІЙСЬКА
Вільно • Точне складання офіційного листування, довідок про оцінки, звітів та
протоколів.
АНГЛІЙСЬКА
• Щоденний контроль та оновлення цифрових баз даних за допомогою
B2 (Професійний рівень)
Microsoft Office.
НІМЕЦЬКА
• Прийом та координація відвідувачів, телефонних дзвінків, а також ведення
A2 (Базовий рівень)
робочого календаря керівництва.
ІСПАНСЬКА
Початковий рівень (активно вивчаю) Фахівець із підтримки клієнтів (віддалено) 02/2025 – 06/2025
Wizz Air (Міжнародна підтримка)
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ • Ефективне вирішення інцидентів, скарг та складних запитів пасажирів з
усього світу.
MS Excel MS Word • Зміна маршрутів, оформлення повернення коштів та швидке управління
MS PowerPoint Google Sheets авіабронюваннями.

Google Docs Вчитель англійської мови 2016 – 2025
Цифровий менеджмент
Тисменицький ліцей | Україна
• Планування навчального процесу, підготовка інтерактивних дидактичних
ШІ-інструменти
матеріалів та оцінювання прогресу учнів.
• Координація мовних заходів, які значно підвищили репутацію закладу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
ОСВІТА
▪ Тайм-менеджмент
▪ Увага до деталей
Диплом бакалавра з англійської філології 2011 – 2016
▪ Вирішення проблем
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника | Україна
▪ Ефективна комунікація
Спеціальність: Викладач англійської мови та перекладач | Факультет іноземних
▪ Швидка адаптивність мов
▪ Конфіденційність та тактовність