Лілія

КОНТАКТИ
Email [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація Тбілісі, Грузія
Telegram @LilliaFrol
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління акаунтами
• Розвиток бізнесу
• Пошук та залучення лідів
• Онбординг і супровід партнерів
• Ведення переговорів
• CRM-системи
• XML / JSON, RTB / oRTB
• Моніторинг та контроль якості трафіку
ОСВІТА
Полтавський комерційний коледж
Бакалавр · Технолог харчових технологій
2013 – 2017
Лілія Шабанова
АКАУНТ-МЕНЕДЖЕР
ПРОФІЛЬ
Досвідчений акаунт-менеджер із підтвердженою експертизою в роботі з клієнтами, вирішенні спірних питань та побудові довготривалих партнерських відносин. Вмію максимізувати повторні продажі та розширювати клієнтську базу завдяки цільовому пошуку нових партнерів. Поєдную глибоке знання циклу продажів із сильними навичками командної роботи для досягнення стабільних і вимірюваних результатів.
ДОСВІД РОБОТИ
2X2 Media
Топ акаунт-менеджер N2S | 12/2024 – 01/2026
— Керувала партнерськими відносинами, обробляла запити клієнтів та допомагала з інтеграціями.
— Займалася налаштуванням та оптимізацією рекламних кампаній у системі N2S.
— Працювала з протоколами XML, JSON, RTB/oRTB.
— Здійснювала постійний моніторинг трафіку та контроль якості через RSOC.
Evadav
Hunter Manager | 05/2021 – 07/2022
— Керувала обліковими записами рекламодавців у перформанс-орієнтованому середовищі.
— Супроводжувала онбординг, щоденну оптимізацію та комунікацію з партнерами.
— Контролювала показники трафіку, вирішувала питання доставки та якості.
— Допомагала партнерам масштабувати обсяги та покращувати результати кампаній.
Evadav
Акаунт-менеджер | 07/2022 – 10/2022
— Керувала ключовими партнерськими відносинами та підтримувала довгостроковий розвиток акаунтів.
— Контролювала показники кампаній, якість трафіку та операційні процеси.
— Допомагала масштабувати витрати партнерів, зберігаючи якість та відповідність вимогам.
— Тісно співпрацювала з внутрішніми технічними, підтримуючими та операційними командами.
Masteco
Менеджер з роботи з клієнтами | 2020 – 2021
Організація з прийому та утилізації побутових, виробничих і медичних відходів для державних установ.
— Формувала базу потенційних клієнтів.
— Здійснювала холодні дзвінки.
— Укладала договори з клієнтами.
— Організовувала логістику роботи персоналу.
Pick Case
Менеджер з оформлення замовлень | 2018 – 2020
Великий інтернет-магазин з продажу аксесуарів для телефонів та іншої продукції.
— Оформлювала замовлення клієнтів по телефону.
— Обробляла наявні замовлення.
— Опрацьовувала апсейли.
— Вела облік у CRM-системі та робочих таблицях.
— Працювала із запереченнями клієнтів.
Авуар
Менеджер з роботи з клієнтами | 2016 – 2018
— Приймала та обробляла замовлення клієнтів.
— Навчала нових співробітників роботі з клієнтами по телефону.
— Перейшла на роботу на складі; з часом очолила відділ складу — упаковку та роботу менеджерів.