Тетяна

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер В2В сектору ТОВ”Марчук-Інвест” 2025-30.04.2026рр.
забезпечувала системне розширення клієнтської бази шляхом активного
пошуку, залучення та розвитку нових B2B-клієнтів;
успішно вибудовувала партнерські відносини через проведення переговорів,
презентацій продукції та виявлення потреб клієнтів.
розробляла персоналізовані комерційні пропозиції, що сприяло успішному
укладанню договорів і розвитку співпраці;
ефективно проводила переговори щодо умов співпраці, координувала
погодження договорів та забезпечувала своєчасну організацію поставок
складом;
забезпечувала повний цикл супроводу клієнтів — від першого контакту до
післяпродажної підтримки, що сприяло формуванню довгострокових
партнерських відносин;
підтримувала високий рівень клієнтського сервісу, забезпечуючи оперативне
вирішення запитів і зміцнення лояльності клієнтів.
залучала до роботи мережі з повним циклом супроводу.

Помічник керівника відділу збуту ПП”ПОЛІМЕРГАРАНТ” - 2024 -
02.25рр.
забезпечувала ефективну адміністративну та організаційну підтримку
начальника відділу збуту, сприяючи безперебійній роботі підрозділу;
організувала та підтримувала систему документообігу відповідно до вимог
чинного законодавства та внутрішніх стандартів компанії;
готувала службову, нормативну та договірну документацію, ділові листи й інші
матеріали, забезпечуючи своєчасний документообіг відділу;
формувала аналітичні, інформаційні та звітні матеріали для підтримки
управлінських рішень керівництва;

ТЕТЯНА СТЕЦЕНКО
працювала в програмі 1С, забезпечуючи коректне ведення обліку та оформлення
супровідної документації;
забезпечувала своєчасне оформлення товарно-транспортних накладних та іншої
документації на відвантаження продукції, підтримуючи безперервність

МЕНЕДЖЕР B2B логістичних процесів;
розробляла акційні макети, етикетки та стікери для продукції, сприяючи
ВІДДАЛЕНО реалізації маркетингових кампаній і просуванню продукції;
координувала взаємодію між відділом збуту, виробництвом, логістикою та
іншими підрозділами, що сприяло своєчасному виконанню замовлень і
дотриманню погоджених строків поставок;
забезпечувала ефективну комунікацію між структурними підрозділами,

КОНТАКТИ: оперативно вирішуючи організаційні питання та підтримуючи високий рівень
внутрішньої взаємодії.

Менеджер (управитель) із збуту B2B Netronіс - виробництво
Місце проживання фактичне: лазертаг обладнання січень 2015 - серпень 2022 рр.
м. Харків
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section) забезпечувала повний цикл B2B-продажів комплексних рішень для відкриття та
розвитку бізнесу — від пошуку клієнтів до успішного завершення угод.
nелефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber, Тelegram)
розширювала клієнтську базу шляхом активного залучення нових партнерів,
проведення переговорів та презентацій.
успішно реалізовувала індивідуальний підхід до кожного клієнта, розробляючи
рішення відповідно до його бізнес-потреб.
ОСОБИСТІСНІ ЯКОСТІ: координувала процес укладання договорів та контролювала виконання
домовленостей і термінів поставок.
побудувала довгострокові партнерські відносини з клієнтами, забезпечуючи
ВЕДЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНИХ ПЕРЕГОВОРІВ, високий рівень сервісу та лояльності.
ПРЕЗЕНТАЦІЙ; виконувала та перевиконувала плани продажів завдяки системному розвитку
ДОСВІД РОБОТИ У CRM БІТРІКС 24, KEYCRM; клієнтської бази та ефективному управлінню продажами.
ВПЕВНЕНИЙ КОРИСТУВАЧ ПК, 1С, MICROSOFT
OFFICE, ТЕЛЕГРАМ, VIBER, WHATSAPP;
УКРАЇНСЬКА/РОСІЙСЬКА МОВА - ВІЛЬНО; ОСВІТА
РОБОТА У CANVA, ШІ
Харківська філія Українського державного університету економіки і
фінансів
Спеціаліст за спеціальністю “Фінанси”. 2002 р. – травень 2007 р.

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курс “Кейс-менеджмент у соціальній роботі”;
ШІ - можливості і виклики - О.Ярошенко, 03.2025р.; ШІ - використання у
написанні грантових заявок 11.2024 р.;
Сотренер курсу “Діти та війна”; 11.2023р.
Навчальна програма U&We - Ukrainian Woman Enerpreneurs-10.2023р.;
SkillLab Успішна кар’єра Т.Калініна, м. Львів 09.2023 р.;
Курс Соцмережі, Тайм Менеджмент, Постановка цілей Н.П.Капцова;
Сертифікований Користувач нейрографіки, 2023 р., викладач