Христина

ХРИСТИНА ГУПАН
Менеджер з продажу | Робота з клієнтами | Адміністрування
Івано-Франківськ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами, продажів та
адміністративної роботи. Маю практичний досвід ведення клієнтів від першого звернення до оформлення
замовлення, консультації щодо товарів, роботи із запереченнями та підтримки постійного контакту з
клієнтами. Добре працюю з великим обсягом інформації, уважна до деталей, швидко навчаюся та
орієнтована на результат.

ДОСВІД РОБОТИ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ В INSTAGRAM | Miostor, онлайн-магазин
Жовтень 2023 — червень 2026

• Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик та вартості товарів.
• Ведення клієнта від першого звернення до оформлення та отримання замовлення.
• Обробка вхідних повідомлень та замовлень в Instagram Direct.
• Підтримка постійного контакту з потенційними та існуючими клієнтами.
• Робота із запереченнями та допомога клієнту у виборі товару.
• Контроль виконання замовлень та своєчасного отримання товару клієнтом.
• Побудова довірливих відносин із клієнтами для збільшення повторних продажів.
• Індивідуальні консультації клієнтів телефоном.
• Робота на результат та виконання поставлених завдань.
СЕКРЕТАР СУДОВИХ ЗАСІДАНЬ | Івано-Франківський міський суд Івано-Франківської
області
Липень 2012 — травень 2022

• Робота з документацією та ведення обліку судових справ.
• Складання графіків розгляду справ.
• Підготовка та оформлення процесуальних документів.
• Вхідна та вихідна кореспонденція.
• Взаємодія з учасниками судових засідань.
• Організація та контроль документообігу.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання встановлених термінів.
ОСВІТА
ВИЩА ЮРИДИЧНА ОСВІТА
Навчально-науковий юридичний інститут ПНУ ім. В. Стефаника, Івано-Франківськ
2017 — 2022 • Спеціальність: Право

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Продажі та робота з клієнтами • Консультування клієнтів • Робота із запереченнями • Ведення клієнта
до покупки • Повторні продажі та робота з постійними клієнтами • Instagram Direct та
онлайн-комунікація • Телефонні консультації • Робота з документацією • Організація робочих процесів •
Уважність до деталей • Відповідальність • Комунікабельність • Швидке навчання • Орієнтація на
результат

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельна, відповідальна, організована, уважна до деталей. Легко знаходжу спільну мову з
людьми, спокійно працюю з різними типами клієнтів, швидко засвоюю нову інформацію та прагну
розвиватися професійно.

ДОДАТКОВО
Готова до навчання та освоєння нових програм і робочих процесів.