Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Фахівець зі складської логістики

from 05.2026 to now (3 months)

Приймання великих партій автомобільних запчастин, компонентів та комплектуючих від постачальників із ретельною перевіркою відповідності маркування.
Розвантаження, розпакування та первинний контроль цілісності деталей перед розміщенням у зоні зберігання складу.
Організація адресного зберігання деталей за категоріями, брендами та габаритами для максимально ефективного використання складського простору.
Комплектація та відбір автозапчастин за накладними за допомогою терміналів збору даних (ТЗД) та внутрішньої системи обліку.
Контроль за наявністю, актуальним станом та правильним маркуванням товарних позицій на полицях та стелажах складу.
Пакування, маркування та надійне укладання зібраних замовлень на палети для безпечного транспортування та відвантаження.
Здійснення регулярних локальних перевірок, вибіркового сканування та участь у загальних планових інвентаризаціях складських залишків.
Ведення внутрішньої складської документації, заповнення прибуткових та видаткових накладних у базі даних.
Дотримання умов зберігання специфічних автомобільних товарів, включаючи температурний режим та правила товарного сусідства.
Забезпечення повної матеріальної відповідальності за збереження довірених товарно-матеріальних цінностей на складі.
Підтримання зразкового порядку, чистоти в проходах та суворе дотримання інструкцій з техніки безпеки на робочому місці.

Продавець-консультант

from 10.2024 to 05.2026 (1 year 8 months)
ТОВ ОТК ЄВРОПЛЮС, Київ (Роздрібна торгівля)

Координація щоденних операційних процесів торговельної точки та контроль за дотриманням високих стандартів обслуговування клієнтів.
Організація та оптимізація процесу видачі замовлень інтернет-магазину для забезпечення максимальної швидкості та якості сервісу.
Проведення повного циклу розрахунково-касових операцій, ведення касової звітності та суворий контроль за дотриманням касової дисципліни.
Керування товарними потоками на точці видачі, контроль за наявністю товарів у залі та на оперативному складі.
Організація викладки продукції на вітринах відповідно до правил комерційного мерчандайзингу та планограм компанії.
Регулярний моніторинг актуальності та наявності цінників, а також контроль за технічним станом торгового обладнання.
Проведення детальних консультацій покупців щодо характеристик товарів, умов гарантії, повернення та сервісного обслуговування.
Супровід процесу приймання нових партій товару, перевірка супровідних документів та проведення передпродажної підготовки.
Організація, підготовка та безпосередня участь у планових та позапланових інвентаризаціях (переобліках) товарного фонду.
Активна робота над виконанням планових показників продажів та підвищенням конверсії торгової точки.
Врегулювання спірних, складних та конфліктних ситуацій з клієнтами на рівні адміністратора залу та робота з рекламаціями.
Контроль за роботою персоналу зміни, надання допомоги в адаптації нових колег та розподіл щоденних завдань.
Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей та підтримання належного порядку й чистоти в торговельному залі.

Зам. директора магазину

from 06.2023 to 10.2024 (1 year 5 months)
ТОВ НРП, Київ (Роздрібна торгівля)

Операційне управління та адміністрування:
Повна координація та контроль щоденної життєдіяльності та операційних процесів магазину за відсутності керуючого.
Участь у стратегічному плануванні, структуруванні та організації робочого процесу торговельної точки.
Вирішення адміністративних, організаційних, господарських та форс-мажорних питань, що виникали в процесі роботи магазину.
Складання та контроль графіків робочих змін персоналу, ведення табелів обліку робочого часу та кадрової документації.
Фінансові показники та аналітика:
Систематичний аналіз щоденних та щомісячних показників продажів, залишків товарів та виконання планових KPI магазину.
Розробка та впровадження ефективних локальних стратегій і тактик для стимулювання збуту та збільшення обсягів продажів.
Контроль за правильним оформленням розрахунково-касових операцій, касової дисципліни та лімітів каси.
Управління персоналом та мотивація:
Навчання, всебічна адаптація, наставництво та оцінка ефективності роботи нових та чинних співробітників магазину.
Мотивація команди на досягнення високих результатів, проведення щоденних зборів та інструктажів для персоналу.
Робота з ТМЦ та логістика:
Забезпечення та контроль за повною збереженістю товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) на складі та в торговому залі.
Організація, підготовка та безпосереднє проведення планових і позапланових інвентаризацій (переобліків) товарів.
Контроль залишків продукції, взаємодія з центральним складом, приймання поставок та переміщення товарів.
Клієнтський сервіс:
Забезпечення найвищого рівня обслуговування клієнтів відповідно до стандартів мережі MOYO.
Робота зі складними рекламаціями, вирішення конфліктних та спірних ситуацій із покупцями на рівні адміністрації магазину.

Продавець-консультант

from 11.2020 to 06.2023 (2 years 8 months)
ТОВ НРП, Київ (Роздрібна торгівля)

Активні продажі та робота з клієнтами:
Проведення професійних консультацій покупців щодо технічних характеристик, функціоналу та переваг цифрової техніки, електроніки та аксесуарів.
Робота з показниками (KPI) та аналітика:
Систематичне виконання та перевиконання особистих планів продажів у кількісному та грошовому еквіваленті.
Контроль особистих показників ефективності: коефіцієнта конверсії (CR), середнього чека (AOV), кількості позицій у чеку (UPT) та частки продажу високомаржинальних послуг.
Збір, систематизація та аналіз зворотного зв’язку (відгуків) від покупців щодо асортименту товарів та сервісу для передачі аналітикам компанії.
Ведення, оновлення та якісне супроводження локальної клієнтської бази в CRM-системі магазину.
Мерчандайзинг та робота з товаром:
Своєчасне замовлення необхідного товару зі складу або переміщення з інших торгових точок мережі під індивідуальні запити клієнтів.
Приймання нових партій товару, перевірка відповідності маркування, цілісності пакування та занесення даних до внутрішньої бази обліку.
Викладка продукції згідно зі стандартами комерційного мерчандайзингу та планограмами компанії.
Забезпечення та контроль за актуальністю та наявністю цінників у торговому залі.
Оформлення акційних вітрин, промо-зон та участь у підготовці магазину до запусків масштабних маркетингових кампаній і розпродажів.
Операційні процеси та збереження ТМЦ:
Проведення повного циклу розрахунково-касових операцій: приймання готівки, робота з POS-терміналами, видача фіскальних чеків, дотримання касової дисципліни.
Проведення передпродажної перевірки технічного стану техніки та налаштування девайсів (активація ОС, перенесення даних, встановлення софту).
Безпосередня участь у планових та позапланових інвентаризаціях (переобліках) товарного фонду магазину.
Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей та контроль за дотриманням порядку та чистоти в торговельному залі.
Обробка первинних рекламаційних запитів від покупців, допомога в оформленні повернень або передачі техніки на сервісне/гарантійне обслуговування.

Фахівець з обслуговування терміналів

from 07.2019 to 09.2019 (3 months)
ТОВ СВІФТ ГАРАНТ (Фінанси, банки, страхування)

Education

Academia Pomorska w Slupsku

Кримінології та криміналістики, криміналіст, магістр, Польша, Слупськ
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Екологічний контроль та аудит, магістр, Київ
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Екологія, охорона навколишнього середовища і збалансоване природокористування, бакалавр, Київ
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Боярський коледж екології і природних ресурсів

Екологія, молодший спеціаліст, Боярка
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Старанність
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Лідерство
• Працьовитість
• Управління магазином
• Управління командою
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Ведення документації
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Самомотивація

Language proficiencies

• Polish — average
• English — average