Марія

Марія Старостюк
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Старокостянтинів

Про себе:
Студентка спеціальності «Комп'ютерна інженерія» з досвідом роботи з клієнтами, продажів через соціальні мережі та ведення замовлень. Вмію знаходити підхід до клієнтів, працювати із запереченнями, вести комунікацію в чатах та телефонному форматі. Швидко навчаюсь, відповідально ставлюсь до завдань, маю інтерес до розвитку у сфері продажів та онлайн-комунікації.
Активно розвиваю навички роботи з ПК, організації процесів, відкрита до спілкування й взаємодії з клієнтами.
Розглядаю варіанти з можливістю віддаленої роботи.
Освіта:
ХПФК НУ «Львівська політехніка» - Комп’ютерна інженерія
2023 – теперішній час
Навички:
• Комунікативні навички
• Уміння знаходити підхід, робота з запереченнями
• Робота з ПК
• Робота з KeepinCRM, KeyCRM
• Відповідальність та уважність до деталей
• Готовність працювати в команді

Досвід роботи:
Консультація клієнтів у переписці;
Виявлення потреби та допомога з вибором;
Робота з запереченнями;
Ведення замовлень від звернень до оформлення;
Підтримка комунікації з клієнтами;
Робота з контентом та базове ведення сторінки;
Продажі через переписку та телефонію;
Робота зі скриптами;
Instagram, telegram, Microsoft Office.

SMM та дірект-менеджер, чат-менеджер/оператор чату, call-оператор.

Додаткова інформація:

• Додаткові навички: базові знання С#, С++, Python, робота переважно з VS. Платформи для створення 3д моделей, електричних схем, інше.
Робота з даними. Готовність працювати з новими інструментами.
• Володіння мовами: українська (вільно), російська (вільно), англійська (базово).
• Стресостійкість, охайний зовнішній вигляд.