Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19379361/

Work experience

Менеджер з онлайн-продажів

from 04.2023 to 03.2026 (3 years)
Lolly Dolly, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

*Консультування клієнтів в онлайн-чаті та месенджерах.
* Обробка та оформлення замовлень.
* Супровід клієнтів від оформлення до відправлення замовлення.
* Підготовка та оформлення контенту для інтернет-магазину.
* Облік замовлень.
* Взаємодія зі службами доставки.
* Вирішення запитів і спірних ситуацій з клієнтами.
* Контроль актуальності асортименту та інформації про товари.
* Комунікація з клієнтами щодо наявності, оплати та доставки.
* Робота з маркетплейсами та соціальними мережами.

Начальник дільниці

from 10.2007 to 03.2023 (15 years 6 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

* Організація роботи зміни та координація команди.
* Навчання й адаптація нових працівників.
* Контроль якості продукції та дотримання стандартів обслуговування.
* Контроль товарних запасів.
* Вирішення робочих і клієнтських питань.
*Організація та проведення інвентаризацій.
* Контроль обліку товарних запасів і проведення інвентаризацій.

Education

Криворізький державний педагогічний інститут

Російська та англійська мова, зарубіжна література, Кривий Ріг
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Освітня платформа, школа Creo

2025, 4 місяці

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка дизайну банерів
• Figma
• Розробка фірмового стилю
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Дизайн пакування
• Створення інфографіки
• Поліграфічний дизайн
• Додрукарська підготовка
• Візуальна айдентика

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average