Аліна

Аліна Сапожникова
Marketing & E-commerce Specialist
SMM • E-commerce • Content Marketing • Customer Communication

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Marketing & E-commerce Specialist з досвідом розвитку власного онлайн-
магазину косметики. Спеціалізуюся на SMM, контент-маркетингу, e-commerce
та клієнтській комунікації - від аналізу ЦА, конкурентів і трендів до реалізації
маркетингових кампаній, роботи з CRM та адміністрування онлайн-магазину.
За 18 місяців збільшила місячний дохід магазину у 19 разів.

Освіта Бакалавр маркетингу
вер 2020 - черв 2024 Одеський національний економічний університет, Одеса
Спеціальність: Маркетинг.
Освітня програма: Маркетинг та міжнародна логістика.

Фізична особа-підприємець: онлайн-магазин косметики
Досвід роботи
safeplanetbeauty.ua Київ. дистанційно
черв 2023 - вер 2026 Розробка та реалізація SMM- і контент-стратегії; аналіз цільової аудиторії,
конкурентів і трендів ринку; формування асортименту; розробка
маркетингових кампаній; адміністрування інтернет-магазину на платформі
Хорошоп; ведення комунікації з клієнтами, супроводження замовлення,
робота з CRM, e-mail-розсилками, обліком продажів та первинною
бухгалтерською документацією.

Key achievements:
Збільшено місячний дохід магазину у 19 разів за 18 місяців.
Збільшено кількість продажів з 12 до 144 угод на місяць.
Утримання маржинальності 40–49% на етапі активного росту.

Помічник SMM-спеціаліста
трав 2023 - вер 2023
Дистанційно
Розробка ідей для Stories та Reels відповідно до контент-стратегії бренду;
складання контент-плану для соціальних мереж; створення Stories: підготовка
текстів, візуального оформлення та публікація; монтаж відео для Reels.

Проєкти: школа емоційного інтелекту для дітей, центр ментального здоров’я
родини, освітні курси для моряків, особистий бренд косметолога, клініка
естетичної косметології.

трав 2022 - вер 2022 SMM-спеціаліст
https://shinepermanent.com/ Дистанційно
Розробка та реалізація SMM-стратегії і контент-плану; створення контенту для
соцмереж: тексти, фото, відео, Stories та Reels; ведення комунікації з
потенційними та існуючими клієнтами; консультування клієнтів щодо послуг і
навчальних курсів; обробка заявок та супроводження лідів до запису/
продажу; участь у підготовці рекламних кампаній, креативів та промоакцій.

вер 2020 - трав 2021 Репетитор з німецької мови
Дистанційно
індивідуальні заняття з німецької мови для дітей, розробка навчальних
програм, контроль прогресу учнів.

Мови Українська - Вільно
Англійська - B1
Німецька - C1
Російська - Вільно

Навички Marketing
SMM & Content Marketing Market & Competitor Research
Content Strategy Target Audience Analysis
Customer Communication Marketing Campaigns

E-commerce
Online Store Management Product Content
Хорошоп (CMS) SEO Content
CRM Customer Support

Digital & Tools
Canva Higgsfield
Meta Ads Manager Leonardo AI
Microsoft Office Gemini
Claude Nano Banana Flow

Курси

трав 2026 MEET YOUR SKIN: BASE 6.0
Типи та стани шкіри • аналіз складів • активні компоненти • підбір догляду.

трав 2025 Not Only Magic 4.0
Бренд-стратегія • позиціонування • ЦА • маркетингові
комунікації • клієнтський сервіс.

лист 2023 Not Only Magic 3.0
Lovemark-бренд • позиціонування • ЦА •
комунікації • клієнтський сервіс.

бер 2022 Genius Space - SMM-маркетинг
SMM-стратегія • контент • ЦА • аналіз
кункурентного середовища • аналітика.

січ 2022 Hillel School: таргетована реклама
Налаштування рекламних кампаній у Meta Ads Manager.

Сертифікати Deutsches Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz
бер 2020 Німецька — C1 (Deutsches Sprachdiplom der
Kultusministerkonferenz, DSD II)