Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19392768/

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2026 to 09.2026 (2 months)
American Express, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Консультація клієнтів щодо придбання та імпорту автомобілів із США. Опрацювання вхідних заявок та пошук потенційних клієнтів. Проведення телефонних переговорів, комунікація з клієнтами через месенджери та соціальні мережі. Виявлення потреб клієнта, підбір автомобілів відповідно до бюджету та побажань. Самостійний пошук та аналіз автомобілів на американських аукціонах (Copart, IAAI). Повний супровід клієнта на всіх етапах угоди — від першого контакту та підбору авто до придбання й доставки. Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, фіксація результатів комунікації, контроль статусів та подальших контактів. Проведення презентацій автомобілів, робота із запереченнями та доведення клієнта до укладання угоди.

Direct-менеджер

from 07.2025 to 03.2026 (9 months)
Телеграм канали з криптовалюти, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення та адміністрування Telegram-каналів, орієнтованих на продаж освітніх продуктів і курсів. Робота з потенційними та існуючими клієнтами: обробка вхідних звернень, консультація, виявлення потреб, презентація продукту, робота із запереченнями та супровід клієнта на етапі прийняття рішення про покупку. Створення, публікація та оформлення контенту, підтримання активності аудиторії та розвиток ком’юніті. Модерація коментарів і чатів, контроль комунікації між учасниками та оперативне вирішення поточних питань. Організація щоденної роботи каналів, контроль актуальності публікацій і інформації, взаємодія з підписниками та підтримання високого рівня залученості аудиторії.

Direct-менеджер

from 02.2025 to 06.2025 (5 months)
Інстаграм з продажу одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами через Instagram Direct: опрацювання вхідних звернень, консультування щодо товарів, їхніх характеристик та умов придбання. Виявлення потреб клієнтів, підбір товарів відповідно до запитів, презентація продукції та допомога у прийнятті рішення щодо покупки. Супровід клієнта на всіх етапах оформлення замовлення — від першого звернення до підтвердження покупки. Ведення клієнтської переписки, оперативне надання інформації, робота зі стандартними запитами та вирішення поточних питань. Підтримання якісної комунікації з клієнтами та формування позитивного клієнтського досвіду.

Education

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Філолог та перекладач англійської мови, Дніпро
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Solovov school (English)

2023 , 5 років

Музична школа №16 міста Дніпро / Гра на фортепіано

2023 рік випуску , 8 років

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидко вчусь
• Не боюсь нового
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• English — above average
• Italian — beginner
• Azerbaijani — average