Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19392987/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2020 to 08.2024 (4 years 8 months)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки (Retention — 3 роки):
Утримання та супровід діючих клієнтів компанії у фінансовій сфері.
Стимулювання повторних продажів (upsale) та збільшення середнього чека.
Робота з відтоком клієнтів (churn rate), вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Консультування щодо фінансових послуг, аналіз потреб та вибудовування довгострокової лояльності.
Обов'язки (Холодні дзвінки — 1 рік):
Пошук та залучення нових клієнтів за «холодними» базами (телефонні продажі).
Первинна презентація фінансових продуктів компанії та закриття перших угод.
Професійна робота з будь-якими запереченнями та скептицизмом.

Прямі та телефонні продажі, робота з запереченнями.
Клієнтський сервіс, утримання клієнтів (Retention), робота на KPI.
Знання фінансових продуктів, ринків та інструментів.
Робота з CRM-системами та IP-телефонією.

Education

НУХТ

Фінанси та кредит, Київ
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

ЕК КНЕУ

Фінанси та кредит, Київ
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Knowledge and skills

• AI Content
• AI prompting
• Відеомонтаж
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Retention
• Phone sales

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average