Вероніка

Можаровська Вероніка
Продавець-консультант
Київ, Подільський район | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Дата народження:
30.04.2005

ПРО МЕНЕ
Продавець-консультант із досвідом понад 2,5 роки у великих національних мережах — Сільпо та
Roshen. Щиро люблю роботу з людьми: для мене хороший сервіс — це коли покупець іде з
магазину з посмішкою і повертається знову. Впевнено працюю з касою та
розрахунково-касовими операціями, знаю стандарти обслуговування та мерчандайзингу,
зберігаю спокій і доброзичливість навіть у пікові години. Швидко навчаюся і готова рости разом
із командою.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант — Roshen
Роздрібна торгівля, Київ | квітень 2025 — до тепер (1 рік 3 місяці)
• Консультую покупців щодо асортименту, допомагаю підібрати товар під потребу — від
подарунка до щоденної покупки.
• Проводжу розрахунково-касові операції: готівкові та безготівкові розрахунки, робота з
POS-терміналом.
• Здійснюю викладку товару за стандартами мерчандайзингу компанії та контролюю
наявність продукції в залі.
• Контролюю терміни придатності та своєчасну ротацію продукції.
• Вирішую нестандартні ситуації з клієнтами так, щоб людина йшла задоволеною, а компанія
зберігала репутацію.
Продавець-консультант — Сільпо (Fozzy Group)
Роздрібна торгівля, Київ | жовтень 2023 — квітень 2025 (1 рік 7 місяців)
• Обслуговувала покупців за касою у великому потоці клієнтів, забезпечуючи швидкість,
точність і привітність.
• Виконувала викладку товарів і підтримувала порядок у торговельному залі.
• Контролювала терміни придатності продукції та відповідність стандартам якості.
• Консультувала клієнтів щодо товарів, акцій і програм лояльності.

ОСВІТА
Херсонський кооперативний економіко-правовий фаховий коледж
Готельно-ресторанна справа | 2024 — 2026 (навчання триває)
Навчання за напрямом сервісу та гостинності — поглиблюю саме ті навички, які щодня
застосовую в роботі з клієнтами.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Робота з касою та POS-терміналом • Розрахунково-касові операції
• Обслуговування та консультування клієнтів • Викладка товару (мерчандайзинг)
• Контроль термінів придатності • Робота за стандартами сервісу
• Вирішення конфліктних ситуацій • Робота у великому потоці клієнтів

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність · Доброзичливість · Стресостійкість · Уважність до деталей · Відповідальність ·
Організованість · Швидке навчання · Адаптивність · Багатозадачність · Самостійність · Ефективне
планування часу