Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19403490/

Work experience

Career break

from 06.2025 to 11.2025 (6 months)
Working on a personal project

Career break

from 05.2025 to 07.2026 (1 year 3 months)
Medical treatment and recovery

Director of operations

from 12.2024 to 05.2025 (6 months)
Flooring Liquidators Inc, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Керівництво магазином та операційною діяльністю.
•Управління закупівлями, запасами та постачальниками.
•Проведення переговорів щодо цін і умов співпраці.
•Контроль бюджету та підвищення прибутковості на 35%.
•Координація роботи персоналу та забезпечення високого рівня сервісу

Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів

from 12.2021 to 05.2024 (2 years 6 months)
Dufresne Furniture, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів та активні продажі.
•Виконання планів продажів.
•Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
•Аналіз потреб покупців та підбір оптимальних рішень.

Менеджер операційного відділу

from 03.2019 to 02.2021 (2 years)
Sobeys / Farm Boy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Управління роботою відділу та персоналом.
•Контроль товарних запасів і виконання KPI.
•Підвищення прибутковості підрозділу на 4,5%.
•Контроль якості обслуговування та операційних процесів

Співвласник та керівник операційної діяльності

from 05.2013 to now (13 years 3 months)
Stella Alpina SRL, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Управління трьома компаніями.
•Організація міжнародної логістики та імпорту.
•Управління бюджетами та фінансовим плануванням.
•Координація співпраці з понад 800 торговими точками.
•Контроль операційної ефективності та розвитку бізнесу.

Співвласник та директор з операційної діяльності

from 05.2013 to 08.2017 (4 years 4 months)
Casa Italia LLC, Київ (Роздрібна торгівля)

•Відкриття нового магазину «з нуля».
•Управління продажами, маркетингом і закупівлями.
•Найм, навчання та розвиток персоналу.
•Переговори з постачальниками та оптимізація витрат

Співвласник та директор з операційної діяльності

from 10.2006 to 05.2019 (12 years 8 months)
Italfoodmarket UA,, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Керівництво операційною діяльністю компанії.
•Управління імпортом продукції з Італії.
•Укладання ексклюзивних контрактів із 14 постачальниками.
•Скорочення логістичних витрат на 30%.
•Фінансове планування та прогнозування.

Education

Algonquin College

Business, Київ
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Ottawa, Canada

Kиівський Університет Ринкових Відносин

Фінанси, Київ
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Уважність
• Працьовитість
• Ведення переговорів
• Продаж продовольчих товарів
• MS Excel
• Чесність
• Ініціативність
• Старанність
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — fluent
• Italian — average
• French — beginner

Additional information

Побудувала та успішно розвинула міжнародний бізнес з імпорту преміальних продуктів харчування з Італії в Україну.
Реалізувала міжнародні проєкти з імпорту, логістики та закупівель, співпрацюючи з провідними європейськими виробниками.
Оптимізувала логістичні процеси, скоротивши транспортні витрати до 30% та підвищивши прибутковість бізнесу до 35%.
Успішно провела переговори з міжнародними партнерами, що дозволило впровадити нові моделі постачання та значно знизити витрати на логістику.
Організувала співпрацю з понад 800 торговими точками, забезпечивши стабільне зростання продажів і розвиток клієнтської мережі.
Створювала та впроваджувала системи операційного управління, контролю витрат, управління запасами та внутрішніх бізнес-процесів.
Формувала, навчала та мотивувала команди, розвиваючи культуру відповідальності, співпраці та орієнтації на результат.
Володію досвідом роботи в міжнародному середовищі та швидко адаптуюся до нових викликів, поєднуючи стратегічне бачення з практичним підходом до вирішення завдань.