Іванна

Іванна Жигадло
Керівник виробництва / Операційний
директор (COO)
Дата народження: 6 липня 1993 р. | Адреса: Тбілісі (Грузія)

Профіль

Контакти Маючи понад 12 років досвіду в управлінні та кваліфікацію
у банківській сфері, я забезпечую надійну та автономну
підтримку вищому керівництву у розв'язанні стратегічних
Телефон: завдань. Пройшовши шлях від проєкт-менеджера до
[open contact info](look above in the "contact info" section) виконуючої обов'язки операційного директора (COO), я
маю унікальне бачення того, як узгоджувати операційні
Email:
процеси зі стратегічними цілями бізнесу. Спеціалізуюся на
[open contact info](look above in the "contact info" section)
виявленні «вузьких місць» до того, як вони вплинуть на
LinkedIn: фінальний результат, управлінні складними
[open contact info](look above in the "contact info" section) крос-функціональними командами та впровадженні
dlo/ превентивних заходів. Швидко реагую на непередбачувані
виклики, приймаючи зважені рішення, що задовольняють
Мови як очікування клієнтів, так і інтереси компанії.

Досвід роботи
Українська: Рідна
Англійська: B2 (Вище
середнього)
Грузинська: A1 Виконуюча обов'язки операційного директора
(Початківець / Вивчається) (Acting COO)
Verstiuk Production Studio (Україна) |

Технічні навички Грудень 2023 – Березень 2025

У цей період я взяла на себе розширені лідерські
Офісні пакети: обов'язки для забезпечення безперебійної роботи студії,
Google Workspace, Microsoft керуючи командою з 18 спеціалістів та контролюючи всі
Office внутрішні робочі процеси.
 Управління командами:
Slack, Trello, Zoom Керівник виробництва
Бізнес-системи: Verstiuk Production Studio (Україна) — Віддалена робота |
Pipedrive CRM, Finmap Травень 2019 – Квітень 2026
(Управління фінансами)

Обов'язки:
Професійні ● Керівництво та менторство подвійної команди
навички проєктних та сейлз-менеджерів (5 спеціалістів),
крос-функціональна підтримка.

● Керівництво ● Контроль усього життєвого циклу виробництва,

крос-функціональними включаючи дедлайни, платежі та робоче навантаження,
командами з впровадженням негайних стратегій мінімізації
критичних ризиків для проєктів, таких як:
● Стратегічне планування
та організація
○ Складні виклики у комунікації з клієнтами та затримки
в отриманні зворотного зв'язку.
● Управління ризиками та
мінімізація їхніх наслідків
○ Непередбачуване зростання витрат та розширення
меж проєкту (scope creep).
● Ведення переговорів та
публічні виступи
○ Зміни у графіках та коригування дедлайнів.
● Аналіз даних та звітність ● Ініціювання розробки, тестування та впровадження
нових внутрішніх робочих процесів і процедурних
інструкцій для підвищення ефективності виробництва.
Рекомендації
● Підготовка детальних щотижневих та щомісячних звітів,
включаючи фінансовий аналіз та операційні метрики, а
також прогнозування стратегічних планів для COO/CEO.
Надаються за запитом ● Онбординг та комплексне навчання нових членів
команди роботі з внутрішніми системами,
інструментами та протоколами.
● Управління адміністративними функціями: погодження
відпусток, вихідних днів та лікарняних.

Проєкт-менеджер
Verstiuk Production Studio (Україна) — Віддалена робота |
Серпень 2017 – Травень 2019

Обов'язки:
● Одночасне управління 5–8 анімаційними проєктами.
● Контроль загального бюджету проєктів у діапазоні від
$15,000 до $30,000.
● Керівництво командами виконавців (6–10 спеціалістів).
● Контроль надходження фінансових платежів,
досягнення 100% дотримання всіх дедлайнів, ведення
проєктної документації та звітів за допомогою
інструментів Google Workspace.

Експерт із обслуговування бізнес-клієнтів
ProCredit Bank (Львів, Україна) | Травень 2015 – Липень 2017

Обов'язки:
● Залучення бізнес-клієнтів та проведення ділових
зустрічей.
● Аналіз та звірка фінансової звітності підприємств.
● Підготовка кредитних пропозицій, координація
міжвідомчих погоджень (юридичний відділ / відділ
ризиків) та презентація кейсів на Кредитному комітеті.
● Періодичний моніторинг поточного фінансового стану
клієнтів та кредитних портфелів.
● Проведення досліджень ринку, зокрема агробізнесу в
Україні.

Фахівець із обслуговування клієнтів
ProCredit Bank (Полтава, Україна) | Листопад 2014 – Травень
2015

Обов'язки:
● Підтримка існуючих клієнтів щодо обслуговування
рахунків, карток та депозитів.
● Управління щомісячним збором даних та участь у
підготовці фінансової звітності для внутрішніх нарад.
● Допомога керівництву з документацією для
аудиторських місій банку.
Освіта

Магістр із банківської справи
Тернопільський національний економічний університет |
Серпень 2014 – Червень 2015
Місто: Тернопіль | Країна: Україна

Бакалавр із банківської справи
Тернопільський національний економічний університет |
Серпень 2010 – Червень 2014
Місто: Тернопіль | Країна: Україна

Програма молодих банкірів
ProCredit Bank Україна, Київ | Березень 2014 – Грудень 2014

Тренінг з англійської мови, сертифікат рівня A2+
Регіональна академія ProCredit у Східній Європі | Грудень 2016 –
Лютий 2017
Місто: Велес | Країна: Північна Македонія

Онлайн-курс англійської мови, сертифікат рівня B2
Мовна школа Mrs. Ann | Січень 2023 – Березень 2023
Вебсайт: englishwithmrsann.com