Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19405752/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 05.2024 to now (2 years 3 months)
Медадар, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
Обробка та оформлення замовлень.
Консультування клієнтів телефоном і в месенджерах.
Ведення клієнтської бази та супровід замовлень до моменту отримання.
Робота з CRM-системою та оформлення документації.
Додавання й оновлення товарів на сайті.
Контроль залишків товару та взаємодія зі складом.
Комплектація та підготовка замовлень до відправлення.
Організація відправок через служби доставки.
Вирішення питань щодо повернень і обміну товарів.
Навчання нових співробітників.
Координація роботи складу та контроль виконання щоденних завдань

Direct-менеджер

from 04.2020 to 05.2024 (4 years 2 months)
Adeshka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення власного інтернет-магазину дитячого одягу.
Просування товарів за допомогою реклами та соціальних мереж.
Продаж товарів через маркетплейси Prom.ua та Rozetka.
Обробка замовлень, консультування клієнтів і супровід продажів.
Наповнення каталогу товарів, оновлення описів і цін.
Організація відправлення замовлень та контроль їх виконання.

Адміністратор магазину

from 02.2019 to 09.2019 (8 months)
Apple service, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Розрахунок покупців на касі.
Організація та контроль роботи персоналу.
Проведення інвентаризацій і контроль залишків товару.
Контроль дотримання стандартів обслуговування.
Робота з касовою документацією.
Вирішення робочих питань із покупцями та працівниками.

Education

Металургійна академія

Обробка металів тиском, Дніпро
Unfinished higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Індустріальний колледж

Обробка металів тиском, Дніпро
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent