Юлія

Юлія Чистенко
А Д М І Н І СТ РАТ О Р СТ О М АТ ОЛ О Г І Ч Н О Ї К Л І Н І К И

📍 Київ • 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) • ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)

П РО С Е Б Е НАВИЧКИ

Досвідчений адміністратор із понад 3-річним досвідом роботи у ✔ Робота з пацієнтами
стоматологічних клініках. Володію високим рівнем сервісу, легко
✔ Організація роботи рецепції
знаходжу спільну мову з пацієнтами, відповідально ставлюся до
✔ Ведення запису пацієнтів
організації робочих процесів та роботи з документацією. Вмію
працювати в режимі багатозадачності, швидко приймаю рішення та ✔ Робота з касою та оплатами
підтримую комфортну атмосферу для пацієнтів і колективу. ✔ Ведення документації

✔ Координація графіка лікарів
Д О С В І Д РО Б О Т И
✔ Вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор стоматологічної клініки ✔ Високий рівень сервісу
TDC Clinic, Київ ✔ Робота в багатозадачності
2025 — теперішній час
✔ Впевнене користування ПК
— запис та координація пацієнтів;
— ведення розкладу лікарів;
МОВИ
— робота з касою та оплатами;
— супровід пацієнтів; Українська — вільно
— ведення документації; Російська — вільно
— вирішення організаційних питань; Англійська — Intermediate
— підтримання високого рівня сервісу.

О С В І ТА
Адміністратор стоматологічної клініки
EIS (Стоматологічна клініка Ейсмунда Петра), Дніпро Спеціальність: оперна співачка
2023 — 2025 Луганська державна академія
— організація роботи рецепції; культури і мистецтв (ЛДАКМ)

— запис пацієнтів;
— консультування щодо послуг;
— оформлення медичної документації;
— розрахунок пацієнтів;
— взаємодія з лікарями.
Чайний майстер / Продавець-консультант
TeaHouse, Дніпро
2019 — 2023

— консультація клієнтів;
— продаж продукції;
— робота з касою;
— ведення товарного обліку;
— підтримання високого рівня обслуговування.