Анна

АННА ГРУДІНА
Менеджер з продажу та роботи з клієнтами
м. Самар, Дніпропетровська область | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Найкраще вмію працювати з людьми. Легко знаходжу спільну мову з людьми різного віку, характеру та настрою. Більше люблю домовлятися, ніж сперечатися, а нові завдання сприймаю як можливість навчитися чомусь новому. Організована — у межах здорової норми, відповідально ставлюся до своєї роботи та спокійно реагую на зміни. Вважаю, що гарне почуття гумору робить робочі будні значно приємнішими, а спілкування з людьми — легшим і продуктивнішим.
Зараз шукаю позицію, де знову можна працювати з клієнтами й живим процесом продажу: менеджером з продажу, account або customer success менеджером.
ДОСВІД РОБОТИ
Рієлтор • приватна практика
2012 — 2024
• Вела повний цикл угоди — від першої консультації клієнта до підписання документів і закриття угоди.
• Проводила перемовини та покази об'єктів, узгоджуючи інтереси покупця й продавця.
• 12 років на ринку — тобто 12 років повторних клієнтів і рекомендацій, а не разових угод.
Керівник відділу продажів • Рекламне агентство Aviso
2006 — 2009
• Керувала відділом продажів у складі 12 співробітників: ставила задачі, контролювала виконання планів.
• Вела перемовини з ключовими клієнтами та вибудовувала довгострокові партнерства.
Менеджер з продажу рекламних площ • Рекламне агентство Aviso
2005 — 2006
• Самостійно шукала нових клієнтів і виводила їх на угоду.
• Готувала комерційні пропозиції та укладала договори.
• За рік роботи виросла до керівника відділу — найкращий доказ результату.
Дизайнер-технолог • трикотажне ательє
2001 — 2005
• Розробляла моделі виробів та контролювала технологію виробництва.
• Відповідала за контроль якості готової продукції.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Продажі повного циклу: від пошуку клієнта до закриття угоди
• Виявлення потреб і робота із запереченнями
• Перемовини з клієнтами та партнерами
• Управління командою (досвід керівництва відділом із 12 осіб)
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
• Права категорії B, власний автомобіль
ОСВІТА
Полтавський кооперативний інститут
Економіка підприємства • 1996 — 2001
Новомосковський кооперативний технікум
Товарознавство непродовольчих товарів • 1993 — 1996
ОСОБИСТЕ
• Легко знаходжу спільну мову з людьми різного віку, характеру та настрою.
• Люблю домовлятися більше, ніж сперечатися.
• Швидко навчаюся новому. Життя вже неодноразово це перевірило.
• Організована… у межах здорової норми.
• Спокійно ставлюся до змін і не боюся брати на себе відповідальність.
• Вважаю, що гарне почуття гумору — теж професійна навичка. Особливо коли щодня працюєш із людьми.
МОВИ
• Українська — розмовний рівень, активно вдосконалюю
• Російська — вільно
• Англійська — базовий рівень, у процесі вивчення