Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19414950/

Work experience

AI Automation Engineer

from 07.2025 to now (1 year)
Фриланс (власні проєкти для клієнтів), Дистанційно (IT)

Проєктую і запускаю автономні AI-системи, які закривають цілі бізнес-функції — продажі, підтримку, фронт-офіс: від заявки до вимірюваного результату. Кожен вихідний AI-лист проходить fail-closed шар перевірки (approve / review / block), тож некоректна обіцянка фізично не може піти клієнту.

Ключові системи:
— AI-відділ продажів для B2B: 10 модулів + контрольний шар; відповідь ліду за 8 секунд 24/7; 15 нових ICP-лідів щоранку; реанімація "мертвої" CRM-бази з reply rate 10–25% проти бази 3–8% (n8n-оркестрація, OpenAI, HubSpot, Gmail, Slack, Calendly).
— RAG-асистент підтримки: 80%+ запитів закриваються без людини, пам'ять по кожному користувачу, автооновлення бази знань Google Drive → Qdrant (OpenAI, Qdrant).
— Віртуальний фронт-офіс фотостудії: 7 взаємопов'язаних воркфлоу — Telegram-інтейк, база знань, бронювання, оплати, CRM, календар.
— AI-кваліфікація лідів: hot / warm / junk, сувора дедуплікація — один клієнт, один запис (Python, OpenAI).

Інженерний стандарт: fail-closed дизайн, детерміністична верифікація, state-машини, денні ліміти й ідемпотентність, error-воркфлоу з самодіагностикою, аудит-лог кожного автоматичного рішення. Нуль нових інтерфейсів — команда клієнта далі працює у звичних Gmail і Slack.

Також: білінгвальні (EN/UA) відео-розбори продакшн-архітектур у LinkedIn (топ-відео 4 700+ переглядів), ментор у GoIT.

Education

Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність (бакалавр), Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• N8n
• Zapier
• Python
• REST API
• OpenAI API
• Автоматизація бізнес-процесів
• Make (Integromat)

Language proficiencies

English — average