Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19418922/

Work experience

Direct-менеджер

from 09.2024 to now (2 years)
Favorite Keramikа, Одеса (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу / Direct-менеджер
Фаворит Кераміка | майже 2 роки

Основні обов’язки:

* Повний супровід клієнтів від першого звернення до отримання замовлення.
* Обробка вхідних заявок із маркетплейсів Prom.ua та Rozetka, а також інших каналів комунікації.
* Консультування клієнтів щодо асортименту, наявності товарів, умов оплати та доставки.
* Оформлення замовлень і передача їх на склад для комплектації.
* Формування товарно-транспортних накладних (ТТН) та організація відправлень через поштові служби.
* Контроль комплектації, відвантаження та доставки замовлень.
* Прийом і облік оплат, звірка платежів.
* Ведення внутрішньої звітності, рознесення коштів по фінансових звітах.
* Робота з первинною документацією та виконання адміністративно-бухгалтерських завдань.
* Вирішення нестандартних ситуацій і оперативна комунікація з клієнтами для забезпечення високого рівня сервісу.

Education

Міжнародний Гуманітарний Університет

Кіно-телемистецтво, Одеса
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Adobe Lightroom
• 1С:Підприємство
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Відеозйомка
• Фотозйомка