Диана

Diana Maslova
📍 Warsaw, Poland
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📱 [open contact info](look above in the "contact info" section)
PROFESSIONAL SUMMARY SKILLS & QUALIFICATIONS

Фахівчиня, орієнтована на досягнення результатів, із Інструменти штучного інтелекту та створення
різноплановим досвідом у сфері взаємодії з клієнтами, контенту
продажів, адміністративної підтримки, роботи з CRM- Генерація зображень і відео за допомогою ШІ
системами, бухгалтерського обліку, створення CRM-системи
цифрового контенту та оптимізації робочих процесів Microsoft Excel та Microsoft Word
за допомогою штучного інтелекту. Відзначаюся Комунікація з клієнтами та управління
розвиненими комунікаційними навичками, уважністю взаємовідносинами з клієнтами
до деталей, гнучкістю та здатністю швидко Підтримка продажів і робота з клієнтами
опановувати нові інструменти й робочі процеси. Клієнтський сервіс
Постійно розвиваю професійні компетенції та прагну Управління соціальними мережами
забезпечувати високі результати в різних напрямах Створення контенту та відеомонтаж
бізнес-діяльності. Управління Instagram і TikTok
Адміністративна підтримка
Координація завдань і робочих процесів
WORK EXPERIENCE Підготовка звітності та ведення документації
Бухгалтерський облік
Підтримувала процеси продажів і забезпечувала професійну Аналіз даних
комунікацію з клієнтами та партнерами. Командна взаємодія та комунікація
Вела інформацію про клієнтів і керувала взаємодіями за
допомогою CRM-платформ.
Готувала звіти, підтримувала точність облікових даних, а також
допомагала у веденні бухгалтерського обліку та виконанні
адміністративних завдань.
Організовувала документацію та аналізувала бізнес-дані для
EDUCATION
підтримки прийняття рішень і підвищення ефективності робочих
процесів. Харківський національний університет імені В. Н.
Координувала завдання, контролювала їх виконання та сприяла Каразіна
оптимізації щоденних операційних процесів.
Ступінь бакалавра
Створювала цікавий і залучаючий контент для соціальних мереж
Instagram і TikTok.
Економічний факультет
Розробляла візуальний контент, зокрема дописи, історії та Управління підприємствами та підприємництво
карусельні публікації. Незавершена магістерська освіта
Створювала та редагувала якісний відеоконтент, адаптований
до цілей взаємодії з аудиторією.
Ефективно співпрацювала з командою, зберігаючи
клієнтоорієнтований підхід у роботі.
LANGUAGES

PERSONAL QUALITIES Ukrainian — Native
Швидко навчаюся Russian — Native
Відповідальна Polish — Intermediate (B1)
Комунікабельна English — Elementary (A2)
Організована
Уважна до деталей
Командна гравчиня
Універсальна та орієнтована на результат фахівчиня з практичним
досвідом у сфері роботи з клієнтами, підтримки продажів, управління
CRM-системами, бухгалтерського обліку, підготовки звітності,
адміністративних процесів і створення цифрового контенту.
Відзначаюся сильними організаційними навичками, уважністю до
деталей, адаптивністю та здатністю швидко опановувати нові системи
й робочі процеси. Маю досвід координації завдань, ведення точного
обліку даних, підтримки бізнес-операцій, а також побудови позитивних
взаємовідносин із клієнтами та колегами.

Поєднуючи аналітичне мислення з проактивним підходом, стабільно
сприяю підвищенню ефективності процесів, надійному виконанню
завдань і досягненню якісних результатів. Комфортно працюю в
динамічному середовищі, вмію керувати кількома пріоритетами
одночасно та ефективно взаємодіяти з командами для досягнення
спільних цілей.
Шукаю позицію, де зможу застосувати свій різноплановий досвід,
продовжувати професійний розвиток і робити внесок у розвиток
організації завдяки відповідальності, ініціативності та постійному
вдосконаленню.

З повагою,
Діана Маслова
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Diana Maslova