Наталія

НАТАЛІЯ ГРИГОР’ЄВА
HR Business Partner | Спеціалістка з організаційного розвитку
Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @NataliuaGregoreva
Формат роботи: офіс / гібридний
Готовність до відряджень: так

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR Business Partner і спеціалістка з організаційного розвитку з понад 20-річним сукупним досвідом у бізнесі, управлінні персоналом, виробництві, роздрібній торгівлі, HoReCa, підприємництві та консалтингу.

Із 2020 року консультую власників бізнесу, керівників і команди з питань організаційного розвитку, розподілу відповідальності, управління персоналом, командної взаємодії та супроводу змін.
Допомагаю виявляти причини кадрових і управлінських проблем, формувати організаційну структуру, визначати ролі та зони відповідальності, посилювати керівників, знижувати залежність бізнесу від власника та готувати компанію до масштабування.
Моя професійна перевага - поєднання досвіду HR, підприємниці, керівниці, бізнес-консультантки та психологині. Розумію потреби працівників і водночас реальність власника: відповідальність за команду, клієнтів, фінансові результати, виробничі процеси та розвиток компанії.
КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
• понад 20 років професійного досвіду в бізнес-системах;
• понад 15 років підприємницького та управлінського досвіду;
• супровід 5 бізнесів у питаннях структури, команди та масштабування;
• робота з командами чисельністю від 10 до 80 працівників;
• розроблення організаційних структур, функцій і зон відповідальності для команд до 60 осіб;
• проведення понад 30 бізнес-діагностик, консультацій і стратегічних сесій;
• створення та розвиток власного виробничого бізнесу з нуля до повноцінної кафе-кондитерської;
• досвід управління командами до 20 працівників.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• HR Business Partnering і консультування власників та керівників;
• аналіз і побудова організаційної структури;
• визначення функцій, ролей, повноважень і зон відповідальності;
• Talent Management та оцінювання потенціалу працівників;
• формування профілів посад і моделей компетенцій;
• підбір, адаптація, мотивація та розвиток персоналу;
• оцінювання відповідності працівника посаді й цілям бізнесу;
• розвиток керівників, делегування та підготовка працівників до нових ролей;
• аналіз причин плинності кадрів, конфліктів, саботажу та зниження ефективності;
• супровід організаційних змін, масштабування та реорганізації;
• проведення стратегічних, командних і фасилітаційних сесій;
• підтримка власників і керівників у прийнятті складних кадрових та управлінських рішень.
ДОСВІД РОБОТИ
• Приватна практика, ФОП
Консультантка з організаційного розвитку | Системна консультантка
2020 – дотепер
Супроводжую власників, керівників і команди чисельністю від 10 до 80 працівників.
Основні напрями роботи:
• проведення системної діагностики бізнесу, команди та управлінських процесів;
• аналіз взаємодії між власником, керівниками, працівниками та підрозділами;
• виявлення причин управлінських конфліктів, плинності кадрів, саботажу та зниження мотивації;
• розроблення організаційних структур та організаційних схем;
• визначення функцій, ролей, повноважень і зон відповідальності;
• формування профілів посад і критеріїв підбору працівників;
• оцінювання відповідності працівників посадам і завданням бізнесу;
• формування, розвиток і посилення команд;
• супровід адаптації, професійного розвитку та завершення співпраці з працівниками;
• розвиток керівників, делегування та підготовка працівників до нових ролей;
• супровід реорганізації, масштабування та організаційних змін;
• робота з опором змінам і відновленням керованості бізнесу;
• врегулювання конфліктів між власниками, партнерами, керівниками та працівниками;
• проведення індивідуальних консультацій, командних програм, тренінгів і стратегічних сесій.
Бізнес-кейси
• Трансформація та розвиток мережі продуктових магазинів

Перебудувала організаційну структуру мережі з шести магазинів, визначила ролі, підпорядкування та зони відповідальності. Посилила систему підбору, адаптації, мотивації та управління командою. У результаті за три місяці середній чек збільшився у 4 рази, а за п’ять місяців оборот зріс на 35%.

• Масштабування крафтового сирного виробництва

Розробила організаційну структуру та кадровий план масштабування, визначила потребу в нових спеціалістах, перерозподілила функції й допомогла передати частину операційних завдань від власника команді. У результаті запущено другу виробничу зміну, розширено команду, а обсяг продажів збільшився у 2 рази.

• Систематизація та масштабування інтернет-магазину товарів для HoReCa

Систематизувала організаційну структуру компанії, визначила підпорядкування, функції та відповідальність працівників, розробила KPI й переглянула систему мотивації. Власниця вийшла з операційного заміщення працівників і зосередилася на управлінні компанією. За чотири місяці продажі збільшилися на 40%.

• Кондитерська «Хані», Київ
Шеф-кондитерка в кафе | 2018–2020
• планування виробничого навантаження;
• координація команди в умовах високого навантаження;
• навчання та адаптація нових працівників;
• вирішення виробничих, кадрових та організаційних питань;
• Власний кондитерський бізнес, ФОП
Засновниця та керівниця 2009–2018
Створила бізнес із нуля: від приватної домашньої кондитерської до повноцінної кафе-кондитерської.
Основні обов’язки та результати:
• розроблення концепції та організація роботи бізнесу;
• управління виробничими, фінансовими й операційними процесами;
• формування посадових функцій і розподіл обов’язків;
• управління командою до 20 працівників;
• формування та розвиток клієнтської бази;
• взаємодія з працівниками, клієнтами, партнерами та постачальниками;
• вирішення конфліктних і кризових ситуацій;

• Сільськогосподарське підприємство
Начальниця відділу кадрів 2006–2008
• організація кадрової роботи підприємства;
• ведення кадрової документації;
• оформлення прийняття, переведення та звільнення працівників;
• участь у підборі й адаптації персоналу;
• взаємодія з керівниками структурних підрозділів;
• консультування працівників із кадрових питань;
• контроль дотримання внутрішніх правил і трудової дисципліни;
• врегулювання кадрових та організаційних ситуацій.
• Попередній професійний досвід 2004–2006
Бухгалтерка торгового відділу. Паралельно здійснювала власну підприємницьку діяльність у сфері сільського господарства.
Досвід включав роботу з первинною документацією, фінансовими операціями, звітністю, клієнтами, партнерами та організацією підприємницьких процесів.

ОСВІТА ТА ПРОФЕСІЙНА ПІДГОТОВКА
• Академія системного консультування, Німеччина
Міжнародний сертифікат Ausbildung
Кваліфікація: магістр з управління внутрішніми бізнес-стратегіями та консалтингу
2025–2026

• Академія системного консультування, Німеччина
Міжнародний сертифікат Ausbildung
Кваліфікація: магістр із тілесно-орієнтованих технік активації внутрішніх ресурсів у стресових ситуаціях. Робота зі стресом і ресурсним станом керівників та працівників на підприємстві.
2024–2025

• Академія системного консультування, Німеччина
Міжнародний сертифікат Ausbildung
Кваліфікація: магістр з управління фінансовими стратегіями та консалтингу
2022–2023
Луганський сільськогосподарський університет
Вища освіта
Спеціальність: Агроном
1999 рік
ПРОФЕСІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ ТА МЕТОДИКИ

Практично застосовую:
 організаційну діагностику бізнесу та команди;
 побудову організаційних структур та органіграм;
 матрицю відповідальності RACI;
 формування профілів посад;
 розроблення KPI та критеріїв результативності;
 оцінювання професійних та управлінських компетенцій;
 адаптацію працівників;
 аналіз матеріальної та нематеріальної мотивації;
 one-to-one, мотиваційні, stay- та exit-інтерв’ю;
 структуровані й компетентнісні інтерв’ю за методикою STAR;
 стратегічні та командні сесії;
системний, психологічний і коучинговий підходи.
Знайома з методологією:
Performance Management, кадровий резерв, IDP, планування наступництва, плани адаптації 30/60/90 днів, визначення HiPo-працівників, матриця 9-box.
ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ
Microsoft Excel, Google Sheets – створення й ведення таблиць, фільтри, сортування, базові формули та звітність.
Google Docs, Microsoft PowerPoint – підготовка документів, посадових інструкцій, аналітичних матеріалів і презентацій.
Zoom – проведення індивідуальних, командних і навчальних зустрічей.
Готовність швидко опановувати корпоративні HRM, ATS і CRM-системи.

МОВИ
Українська - вільно
Російська - вільно