Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19423719/

Work experience

Репетитор англійської

from 09.2019 to now (7 years 2 months)
Приватна практика, Дистанційно (Освіта, наука)

З 2019 року проводжу індивідуальні онлайн-заняття з англійської мови для школярів. Розробляю навчальні матеріали, адаптую програму відповідно до рівня підготовки учнів, допомагаю покращити знання граматики, розширити словниковий запас і розвинути мовленнєві навички. Використовую сучасні цифрові інструменти та інтерактивні методики навчання.

Support manager

from 12.2014 to 07.2026 (11 years 8 months)
Together Networks, Дистанційно (IT)

Понад 10 років досвіду роботи у сфері підтримки клієнтів та модерації контенту в міжнародній IT-компанії. Маю досвід дистанційної роботи, ефективної комунікації з користувачами, роботи з внутрішніми системами компанії, обробки великих обсягів інформації та вирішення нестандартних ситуацій. Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, швидко опановую нові інструменти та сервіси.

Support manager

from 02.2011 to 12.2014 (3 years 11 months)
Cupid plc., Дніпро (IT)

Підтримка клієнтів
Онлайн-консультування
Ділове листування
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота з великим обсягом інформації
Уважність до деталей
Відповідальність
Організованість
Впевнений користувач ПК
Microsoft Office
Англійська мова —B2+
Досвід дистанційної роботи

Education

ДНУ ім.Олеся Гончара

Систем і засобів масової комунікації, Дніпро
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Language proficiencies

English — above average