Георгій

КЛЮЧКА ГЕОРГІЙ
АНАЛІТИК-СТРАТЕГ

Локація м. Харків, Україна

Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section) | telegram @GeorgeKliuchka

Ел. адреса [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник напрямку просування та збуту видавництва “Ранок лютий 2026 -
Навчальна література”(виробництво та збут навчальної дотепер
літератури | b2c, b2b та b2g)
фінасносвий аналіз та планування
аналіз, побудова та керування cjm
сегментація клієнтської бази та jobs to be done
аналіз ринку / конкурентів та побудова стратегії
керування асортиментом проєктний менеджмент
аналітика та побудова бізнес-процесів

ДОСЯГНЕННЯ
● індекс зростання суми доходу 1.57 через всі канали збуту та 63% через внутрішні
канали (інтернет-магазини корпорації) за період березень-червень
● максимальний індекс росту 1.93 за червень 2026 р.
● утримання маржинальності на рівні 35-37% протягом періоду березень-червень

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ
● наскрізний аналіз просування та збуту (кількісні показники)
● консультація та інтеграція інструментів просуванн видавництва з каналами збуту
партнерів (250 дистриб'юторів та 60 інтернет-магазинами)
● аналіз комерційного та ринку державних закупівель
● дослідження клієнтської потреби (фокус-групи, опитування)
● фінансове планування (контроль прибутковості; розрахунок маркетингового
бюджету, витрат на вихідну логістику, тощо)
● розрахунок термінів оборотності та динаміки продажу асортименту й прийняття
подальших рішень, щодо складських залишків (додрук, розпродаж, списання, тощо)
● організація та контроль стимуляції збуту асортименту у всіх каналах (передпродаж,
акцентні позиції, акції, тощо)
 ● керування відділом просування (таргетолог, PPC-фахівець, SMM-фахівець,
копірайтер, графічний дизайнер)

Керівник маркетингу, Видавнича корпорація “Ранок” липень 2023 -
(об'єднаний комерційний блок трьох видавництв по напряму квітень 2026 (2 р. 10
“Навчальна література” | b2c та b2b) міс.)
фінасносвий аналіз та планування
аналіз, побудова та керування cjm
сегментація клієнтської бази та jobs to be done
проєктний менеджмент
аналітика та побудова бізнес-процесів

ВПРОВАДИВ ТА НАЛАГОДИВ
● наскрізну систему обліку фінансових та показників залучення та утримання клієнтів
● методику фінансового планування “Revenue Breakdown”
● методику “Шість Сигма” для керування ефективністю фінансовими показниками
● алгоритм співпраці департаменту з редакціями та відділами маркетингу виробників
● оновлену систему категоризації асортименту та збору даних про продажі
○ написання алгоритму та ТЗ для розробників
○ контроль впровадження
● організацію та проведення статистичного аналізу для надання виробникам
інформації, щодо необхідних змін у діючих продуктах та розробки нових (2,5 – 3 тис.
найменувань)
● систему надання виробникам статистичних даних для оптимізації складських запасів
● модель RFM для сегментування та керування клієнтською базою
● проектну роботу з відділами виробників для розробки, впровадження та керування
○ стратегією просування (Google Ads, Meta Ads, контент-план, просування через
онлайн-канали дистриб'юторів, зовнішня реклама)
○ системою лояльності для кінцевих споживачів

ІНШІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ
● керування точками контакту та системами лояльності контакт-центру (12 операторів)
та торговельними точками мережі Книголенд
● впровадження CRM системи
○ написання ТЗ для підрядників та IT-департаменту корпорації
○ проведення нарад для затвердження ТЗ, отримання КП та впровадження
● організація та модерація навчань для менеджерів з продажу
● підготовка матеріалів для проведення стратегічних сесій
● фінансове планування та розробка довгострокової стратегії департаменту
Маркетолог ТОВ “Ситако” (технічне обслуговування та серпень 2021 - лютий
ремонт автотранспортних засобів; роздрібна торгівля 2022 (6 міс.)
деталями та приладдям для автотранспортних засобів)
фінасносвий аналіз та планування
аналіз, побудова та керування cjm
аналітика та побудова бізнес-процесів

● аудит поточної ситуації системи просування та отримання доходу
● розробка, впровадження та контроль стратегії просування
● комунікація з підрядниками (зовнішня реклама, Google Ads, Meta Ads, SEO)
● аналіз поточної та впровадження нової системи телефонії

Маркетолог ФОП Пантус О.В. (ріелторські послуги) січень 2021 - лютий 2022

● аналіз поточної ситуації (ринок та фінансові показник)
● проведення тренінгів для менеджерів, щодо ведення самостійного обліку та
впровадження системи BANT, для підвищення ефективності комунікації з клієнтами

Маркетолог ФОП Бондаренко Р.Г. (гуртова та роздрібна листопад 2020 - червень
торгівля зоотоварами) 2021

● аналіз фінансових показників
● планування та конкурентна стратегія

Маркетолог ТОВ “Паркетіко” (роздрібна торгівля вересень 2019 - жовтень
підлоговим покриттям) 2020

● аналіз ринку, розробка позиціонування та конкурентної стратегії
● ведення соціальних мереж та таргетованої реклами
● модерація та організація професійних заходів для дизайнерів інтер’єру та
архітекторів
● розробка та впровадження карти подорожі споживача

Менеджер по роботі з юридичними особами у АТ липень 2017 - липень 2018
“Райффайзен Банк Аваль”
 ● консультування клієнтів
● продаж та обслуговування депозитів, поточних, корпоративних, карткових та інших
рахунків суб’єктів підприємницької діяльності та юридичних осіб
● продаж POS-терміналів
● продаж та обслуговування кредитів мікробізнесу
● виконання валютних операцій

Оператор вихідної лінії контакт-центру у ПАТ КБ листопад 2016 - червень
“ПриватБанк” 2017

● продаж депозитів для фізичних осіб
● продаж кредитів та кредитних карток для фізичних осіб

ВИЩА ОСВІТА

Магістр за спеціальністю «Фінанси, банківська справа та страхування»
липень 2017 – грудень 2018
Харківський національний економічний університет

Бакалавр за спеціальністю «Економіка підприємства»
вересень 2013 – липень 2017
Харківський національний автомобільно-дорожній університет, факультет управління та
бізнесу