• File

Баглаєнко

Оператор call-центру

City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ
Баглаєнко Даніїл
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Харків, Україна
Мета
Отримання посади у сфері технічної підтримки або клієнтського сервісу, де зможу застосувати свої знання, комунікаційні навички та прагнення до професійного розвитку.
Досвід роботи
Оператор кол-центру з технічних питань
Компанія: EKYRS
Період роботи: 1 рік
Компанія спеціалізується на розробці програмних продуктів і вебпорталів для закладів освіти відповідно до вимог та наказів Міністерства освіти і науки України. У мої обов'язки входило надання технічної підтримки користувачам, які працювали з програмами «КУРС: Школа», «КУРС: ДНЗ», а також вебпорталами ІСУО/ІСУО 2 та Айком.
Основні обов’язки:
• Надання технічної підтримки клієнтам телефоном та в письмовому форматі.
• Консультування користувачів щодо роботи програм «КУРС: Школа», «КУРС: ДНЗ», вебпорталів ІСУО/ІСУО 2 та Айком.
• Допомога у вирішенні технічних проблем.
• Робота із зверненнями користувачів та супровід їх до повного вирішення.
Професійні навички
• Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Технічна підтримка користувачів.
• Телефонна та письмова комунікація.
• Швидке навчання та відповідальне ставлення до роботи.
• Робота з клієнтами та вирішення проблем.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: