Марія

ОСВІТА

KHERSON STATE UNIVERSITY 2020
Фармація.Промислова фармація

ДОСВІД
ЛЮТ 2025-КВІ 2025 АДМІНІСТРАТОР
Салон та школа масажу Olinga , м.Катовіце
- Ведення запису та броней у системі Booksy;
- Ведення щоденної документації;
- Зустріч гостей та приготування кави;
- Пошук нових слухачів (курсів) та організація
курсів;
- Ведення графіку працівників;
- Відповіді на робочі дзвінки;
- Обробка повідомлень у соціальних мережах
(Instagram, Facebook);

СЕР 2025-ЛЮТ 2026 АДМІНІСТРАТОР
Салон краси Chateau , м.Катовіце
МАРІЯ - Професійне обслуговування та привітання клієнтів;
- Ведення запису та бронюваннь у системі Booksy;

НАУМОВА - Телефонні дзвінки клієнтам та підтвердження записів;
- Збір відгуків та фідбеку від клієнтів після наданих послуг;
- Організація та ведення графіка роботи працівників;
- Ведення документообігу салонної документації;
- Нагляд за порядком і чистотою в салоні;
ПРОФІЛЬ - Облік матеріалів та обладнання;
- Замовлення витратних матеріалів і контроль закупів
- Прийом та розгляд скарг клієнтів;
- Підтримка команди в поточній організації роботи салону;
- Обробка повідомлень у соціальних мережах (Instagram);
Я комунікабельна, організована та відповідальна
- Створення контенту для соціальних мереж;
людина з досвідом адміністративної роботи та
обслуговування клієнтів. КВІ 2026-ЧЕР 2026 АДМІНІСТРАТОР
Маю навички ефективного управління Game room „Checkpoint” , м.Хожув
- Зустріч та професійне обслуговування відвідувачів;
завданнями та організації роботи . Мене - Прийом та видача посилок;
вирізняють самостійність і висока культура - Обслуговування ігрових консолей (PS, Xbox, Nintendo) та VR-
обладнання;
спілкування. Швидко навчаюся, впевнено володію - Консультування клієнтів щодо асортименту ігор на PS, Xbox та
комп'ютером та офісними інструментами, а також Nintendo;
- Продаж ігор та супутніх товарів;
добре почуваюся в командній роботі та - Контроль за порядком і чистотою в ігровій зоні;
динамічному середовищі. - Ведення щоденної звітності та розрахунок клієнтів;
- Створення контенту для соціальних мереж та продажу Ігор та
супутніх товарів;

КОНТАКТИ - Розробка та наповнення товарної бази даних;
- Каталогізація асортименту та класифікація за категоріями;
- Введення, оновлення та перевірка актуальності даних;
[open contact info](look above in the "contact info" section)
marianaumova135@gmail.
com НАВИЧКИ
- Знання пакету Microsoft Office (зокрема Excel);
Хожув - Знання системи Booksy;
- Робота з ПК та офісною технікою (сканер, ламінатор, принтер);
- Знання Canva, монтаж роликів для соціальних мереж;
- Вміння будувати та підтримувати позитивні стосунки з клієнтами;
- Чудова організація праці та управління часом;
- Комунікабельність і висока культура спілкування;
Я ДАЮ ЗГОДУ НА ОБРОБКУ МОЇХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Вміння працювати в умовах дедлайнів та динамічного середовища;
ДЛЯ ПОТРЕБ, НЕОБХІДНИХ ДЛЯ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ - Досвід роботи з бронями та ведення документації;
РЕКРУТАЦІЇ, ВІДПОВІДНО ДО РЕГЛАМЕНТУ ЄВРОПЕЙСЬКОГО - Самостійність, відповідальність і залягання у виконанні обов'язків;
ПАРЛАМЕНТУ І РАДИ (ЄС) 2016/679 ВІД 27 КВІТНЯ 2016
РОКУ ПРО ЗАХИСТ ФІЗИЧНИХ ОСІБ У ЗВ'ЯЗКУ З ОБРОБКОЮ
- Водійське посвідчення категорії B;
ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І ПРО ВІЛЬНИЙ ПЕРЕХІД ТАКИХ - Знання англійської та польської мов на розмовному рівні.
ДАНИХ, А ТАКОЖ ПРО СКАСУВАННЯ ДИРЕКТИВИ 95/46/ЄС
(GDPR / RODO).