Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19435992/

Work experience

Менеджер з листування (Instagram)

from 09.2024 to now (1 year 11 months)
uniforms (Легка промисловість)

Education

Зеленогайский ліцей №1

Харків
Secondary, from 2015 to 2026 (11 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Висока працездатність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальний, уважний та швидко навчаюся. Маю практичний досвід ведення власного Instagram та інтернет-магазину одягу, роботи з клієнтами в instagram та інших меседжерах, обробки замовлень і адміністрування сайту на Wordpress. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію грамотно вести ділове листування та прагну розвиватися у сфері клієнтського сервісу й продажів.

Практичний досвід

* консультування клієнтів в Instagram та месенджерах;
* обробка вхідних звернень;
* допомога у виборі товарів і розмірів;
* вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
* оформлення замовлень;
* робота з WordPress та WooCommerce;
* вирішення запитів клієнтів;


Професійні навички

* грамотне письмове спілкування
* ділове листування
* робота з клієнтами
* обробка замовлень
* консультування покупців
* робота із запереченнями
* WordPress
* WooCommerce
* Google Docs
* Google Sheets
* Word
* Excel (базовий рівень)
* впевнений користувач ПК
* швидке опанування нових програм

Освіта

Повна загальна середня освіта.
У 2026 році вступаю до закладу вищої освіти.

Знання мов

Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — базовий рівень (A1–A2)