Олександра

ОЛЕКСАНДРА АНДРІІКО
Відень, Австрія
Київ, Україна (дистанційно)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
(WhatsApp) [open contact info](look above in the "contact info" section)
(Telegram)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль
Доброзичлива, клієнтоорієнтована та
організована студентка бакалаврату за спеціальністю «Транскультурна
комунікація» Віденського університету. Маю досвід роботи у сфері
Front Office, обслуговування гостей, а також виконання
адміністративних й організаційних завдань. Завдяки роботі у сфері
високої гастрономії та міжнародному середовищі набула навичок
професійної взаємодії з гостями, ефективної роботи в умовах високого
навантаження та дотримання високих стандартів якості сервісу.
Особливо ціную особисте спілкування з людьми та прагну створювати
для гостей позитивний досвід.

Досвід роботи
Hostess / Front Office
Restaurant Konstantin Filippou, Відень
Осінь 2025
• Зустріч та обслуговування національних і міжнародних гостей.
• Управління бронюваннями та внесення змін до них.
• Телефонна й письмова комунікація з гостями.
• Опрацювання електронної пошти та запитів гостей.
• Координація взаємодії між гостями та внутрішніми підрозділами.
• Підтримка організаційних процесів у Front Office.

Усна перекладачка (синхронний переклад)
Відень
2024 — дотепер

• Усний переклад у державних установах, магістратах, медичних
закладах та інших публічних інституціях.
• Забезпечення комунікації між міжнародними клієнтами та
профільними фахівцями.
• Робота з конфіденційною інформацією відповідно до
професійних стандартів.
• Надання мовної підтримки з дотриманням високих стандартів
сервісу та міжкультурної комунікації.

Волонтерка — Guest Relations & Event Support
International Cultural Diversity Organization (ICDO), Відень
2025 — дотепер
• Реєстрація та супровід гостей під час міжнародних заходів.
• Підтримка організації та проведення заходів.
• Консультування й інформаційний супровід відвідувачів.
• Допомога у сфері комунікацій та соціальних мереж.

Перекладачка
ТОВ Кросс-Буд, Київ
2020 – дотепер (дистанційно, проектна діяльність)
• Забезпечення міжнародної ділової комунікації.
• Лінгвістичний супровід переговорів і ведення документації.
• Переклад документів і ділового листування.
• Координація взаємодії між учасниками проєкту.

Освіта
Віденський університет
Бакалавр за спеціальністю «Транскультурна
комунікація» Очікуване завершення навчання: 2026
Основні напрями підготовки:
• міжкультурна комунікація;
• багатомовність;
• письмовий та усний переклад; • міжнародне співробітництво.

Мовні навички
• Українська — рідна мова

• Німецька — C1
• Англійська — C1

Цифрові навички
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) •
Google Workspace
• Управління електронною поштою та календарем
• Робота з базами даних і адміністративним програмним
забезпеченням
• Інструменти для роботи із соціальними мережами