Тетяна

ОСВІТА

Українська академія друкарства
Бакалавр | 2013 - 2017 рр.

Українська академія друкарства
Освітня програма:
"Мультимедійні видавничо‐поліграфічні технології"

Здобула кваліфікацію: ступінь вищої освіти бакалавр.
Галузь знань "Виробництво та технології"
Спеціальність "Видавництво та поліграфія"

ДОСВІД РОБОТИ

Помічниця власниці бренду
Otopva, Київ| жовт 2023 - лип 2026

Консультування клієнтів у директ, месенджерах (50-60 лідів/
день)
Ведення звітності та аналітика продаж, створення промо-
акцій, участь у створенні колекцій та затвердження ідей з
власницею
Оптимізація робочих процесів, створення таблиць
Координація роботи з виробництвом
Технічний супровід і наповнення сайту по базі Хорошоп
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, перевізниками
Організація й участь у кемпах / виїзних заходах
Навчання та стажування менеджерів, організація їхньої
роботи та підтримка в процесі

Заступник керівника
ТОВ Титанат, Львів| серп 2022 - серп 2023

Аналіз ринку конкурентів
Пошук та підбір персоналу
Процес стажування нових працівників
Консультація клієнтів, продаж продукції та вирішення
нестандартних ситуацій
Робота з сайтом, оновлення інформації по базі Wordpress,
робота з OLX
Робота з китайським сайтом Tao Bao, закупівля усіх
необхідних товарів, комунікація з китайцями
Ведення звітності по витратам та прибутку компанії
Ведення усіх ФОП (2 групи) у компанії, слідкування за
перелімітом,укладання договорів, оплата податків
Нарахування заробітньої плати та безпосередньо її видача
працівникам
Обслуговування VIP клієнтів

Керівник відділення
ТОВ Нова Пошта, Львів| бер 2019 - серп 2022

Проведення співбесід
Вирішення конфліктних ситуацій
Складання графіку для персоналу
Організація виконання роботи показників для відділення
Робота з документацією (контроль звітності, контроль касової
дисципліни)