Любов

Андріїв Любов Іванівна
Резюме
Дата і місце народження: с. Пнів, Надвірнянський р-н, Івано-Франківська обл. 24.11.1988 р.
Освіта:
1995-2006 рр – загальноосвітня школа І-ІІІ ст., с. Пнів.
2006-2012 рр – Український фінансово-економічний інститут (Надвірнянський структурний підрозділ), спеціальність – «Економіка та підприємство», спеціалізація – «Фінанси і кредит», форма навчання – заочна, диплом спеціаліста.
2007 р. – Івано-Франківський навчально-курсовий ЖКГ, присвоєно
кваліфікаційний рівень секретар керівника.
2011-2014 рр. – Прикарпатський національний університет ім. Василя
Стефаника, філологічний факультет, спеціальність «Психологія»,
форма навчання – заочна, диплом бакалавра.

Досвід роботи:
Вересень 2007-вересень 2009 р.: ВАТ «Івано-Франківськцемент», філія «Пасічнянський кар’єр нерудний копалин «Нерудник», діловод.
Отримані навики:
• Прийом та реєстрація документів, видача довідок щодо зареєстрованих документів;
• Відправка документів та довідок адресантів;
• Прийом дзвінків, виконання доручень безпосереднього керівника;
• Виклик працівників до керівника підрозділу; підготовка матеріалів для керівника.

Грудень 2009р. – лютий 2013 р.: Надвірнянський структурний підрозділ, філія Українського фінансово-економічного інституту, кур’єр ( з виконанням обов’язків секретаря керівника).
Отримані навики:
• Реєстрація ділових паперів, ведення архіву, прийом вхідних і виконання вихідних дзвінків;
• Доставка ділових паперів, пакетів, листів, тощо за призначенням і вказівкою керівника, а також одержання їх від інших організацій;
• Робота з наказами, розпорядженнями, заявами тощо;
• Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією (листи, факсові повідомлення) : реєстрація, облік, зберігання, відсилання адресантів;
• Виконання доручень безпосереднього керівника.

Вересень 2014 р. - листопад 2019 : курси іноземних мов «Bona fide», адміністратор.
Отримані навики:
• Прийом вхідних і вихідних дзвінків;
• Первинна консультація клієнтів по вихідних дзвінкам;
• Реєстрація та ведення обліку вхідної-вихідної документації, договорів, листів і т.д.
• Проведення первинної співбесіди з претендентами на вакантну посаду;
• Робота з ведення спільнот в інтернеті (введення оновленої інформації);
• Формування заявки на закупівлю канцтоварів та витратних матеріалів для навчального процесу;
• Засоби встановлення ділових контактів з учнями різного віку та викладачами;
• Складання розкладу навчання;
• Регулярне ведення звітності;
• Складала та вносила пропозиції щодо поліпшення роботи фірми.

Листопад 2019 – Червень 2024р. ІФФ АТ «Укртелеком», диспетчер ТЦ.
Отримані навики:
• організація виробничого планування і диспетчеризацію на підприємстві;
• Організація прийому заявок на роботу транспортних засобів:
• Забезпечення правильного і своєчасного оформлення дорожніх листів, складання звітів;
• Контроль за ТЗ по програмі Скайріверу та контроль за використання палива;
• Підготовка та своєчасне надання даних обліку рухомого складу транспортного цеху.
• Приймати по електронній пошті заявки на транспортне обслуговування ТЗ (персонального, змішаного, колективного користування) від працівників філії ПАТ «Укртелеком» та інших працівників Товариства.
Липень 2024 – Квітень 2026 р. ІФФ АТ «Укртелеком», спеціаліст по обслуговування фізичних та юридичних осіб.
Отримані навики:
• надання інформації про послуги;
• обслуговування та консультація клієнтів – юридичних та фізичних осіб «Укртетелкому»;
• планування діяльності для виконання ключових моментів послуг;
• робота з білінговими системами;
• Здійснення дій, спрямованих на збереження зацікавленості клієнтів і на тривале користування послугами компанії.

Сімейний стан: одружена, дітей немає.
Додаткова інформація:
Володіння ПК – досвідчений користувач ( Microsoft Office Word, Excel, Internet).
Знання мов: український – відмінно (рідна), російська – задовільна (ворожа).
Водійське посвідчення – немає.
Судимість – немає.
Стан здоров’я – інвалід дитинства (ІІ гр.).
Комунікабельність, цілеспрямованість, дисциплінованість, наполегливість, відповідальність, активність, здібність до навчання.
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section).
Місце приписки – м.Івано-Франківськ, вул. Берегова 34а.
Контактний телефон – [open contact info](look above in the "contact info" section).