Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19463775/

Work experience

Оператор вхідної лінії

from 03.2023 to 07.2026 (3 years 5 months)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Приймання та обробка вхідних дзвінків
Консультація клієнтів щодо послуг компанії
Допомога у вирішенні питань та проблемних ситуацій
Робота з внутрішніми програмами та базами даних
Внесення та перевірка інформації
Робота з великим потоком звернень
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів
Причина завершення роботи: закриття проекту

Оператор вхідної лінії

from 01.2022 to 01.2023 (1 year)
Кіссон, ТД, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Приймання вхідних дзвінків
Обробка звернень
Консультація клієнтів щодо послуг компанія

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 12.2021 (11 months)
Хлібодар, АФ, ТОВ, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Приймання вхідних дзвінків
Внесення замовлень в базу даних
Консультація клієнтів щодо послуг

Оператор call-центра

from 01.2019 to 02.2020 (1 year 2 months)
Ін Тайм, ТОВ, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

Приймання вхідних дзвінків та обробка звернень
Фіксація в срм системі
Робота з великим потоком звернень
Причина завершення роботи:закриття проекту

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Гарна дикція
• Робота із запереченнями