Ольга

Customer service manager, 40 000 UAH

Considering positions:
Customer service manager, Фахівець відділу обслуговування клієнтів, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Middle Sales Manager, Менеджер інтернет-магазину, Customer Service Representative, Аналітик, Менеджер проєктів
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Kryvyi Rih
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Operations manager

from 01.2025 to 05.2026 (1 year 5 months)
Baloos Social, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Abu Dhabi, UAE
•Administration & Compliance: Managed critical administrative workflows regarding municipal licensing, commercial permits, and regulatory approvals for a major launch.
•Vendor & Supply Chain Management: Optimized procurement costs by streamlining inventory tracking systems and negotiating high-value contracts with corporate suppliers.
•Project & Event Coordination: Acted as the primary point of contact for corporate and high-scale events (up to 1,000+ guests); created detailed Event Orders (EOs), coordinated timelines, and managed floor execution.
•Financial Administration: Held full ownership of annual operating budgets, sales forecasting, expense control targets, and P&L monitoring to maximize profitability.
•HR Coordination: Directed full-cycle recruitment, designed a comprehensive onboarding and training program that reduced staff turnover by 20% within the first year.
•Systems Management: Overhauled the digital reservation and database strategy, utilizing CRM software to optimize capacity and increase daily turnover by 15%.

Operations & Project Manager (Start Up)

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Rare, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Dubai, UAE
•Procurement & Asset Acquisition: Sourced, vetted, and negotiated pricing with suppliers and service providers to acquire high-quality operational assets under tight budget constraints.
•Policy & Compliance: Designed standard operating procedures (SOPs) and compliance manuals to ensure adherence to local regulatory standards and corporate policies.
•Onboarding Coordination: Created structured training and onboarding materials to streamline the transition of new hires into the company culture.
•Stakeholder Liaison: Managed communications and expectations between investors, suppliers, and the executive leadership team to align pre-opening timelines.

Note: Under my operational leadership, this venue won prestigious industry accolades, including "Favorite Brasserie 2025" and "Best Newcomer List 2025."

Вчитель англійської

from 09.2013 to 05.2016 (2 years 9 months)
Криворізька загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів № 42, Кривий Ріг (Освіта, наука)

Обов’язки вчителя англійської мови можна умовно розділити на кілька основних блоків: навчальна діяльність, методична робота, організаційні та виховні завдання.

Ось детальний перелік того, що зазвичай входить до професійного кола обов'язків вчителя англійської мови (у школі, мовному центрі чи вищому навчальному закладі):

1. Навчальна та викладацька діяльність
Планування уроків: Розробка поурочних та календарно-тематичних планів відповідно до навчальної програми та рівня володіння мовою учнів (A1–C1).

Проведення занять: Викладання граматики, лексики, фонетики та розвиток 4 основних мовних навичок:

Listening (аудіювання/сприйняття на слух)

Speaking (говоріння та розмовна практика)

Reading (читання та аналіз текстів)

Writing (письмо: від простих речень до есе та листів)

Застосування сучасних методик: Використання комунікативної методики (Communicative Language Teaching), ігрових елементів, інтерактивних та мультимедійних матеріалів (аудіо, відео, онлайн-платформи).

Адаптація матеріалу: Підбір додаткових навчальних ресурсів відповідно до потреб, віку та зацікавленостей учнів.

Education

Криворізький Педагогічний університет

Іноземна філологія, Вчитель Англійської мови, Кривий Ріг
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

  • Самомотивація
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Дисциплінованість
  • Уважність
  • Адаптивність
  • Працьовитість

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

Highly organized and proactive Operations & Administrative Professional with over a decade of experience driving business administration, project coordination, and operational excellence.
Proven track record in the end-to-end execution of complex, multi-stakeholder projects, from pre-opening administration and licensing to large-scale vendor negotiation and budget management. Exceptional communicator with a background in education, skilled in stakeholder management, team onboarding, and process optimization. Adaptable and ready to bring strong organizational, administrative, and strategic support to a dynamic environment.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: