Катерина

Волгiна Катерина

Вiддалено | Одеса
[open contact info](look above in the "contact info" section) Project Coordinator із досвідом координації командної роботи,
[open contact info](look above in the "contact info" section) операційних процесів та контролю виконання задач. Маю
tg: @qwnks практичний досвід пріоритизації задач, підтримки workflow,
ведення проєктної документації та міжкомандної комунікації.
Працюю з Jira, Confluence, Miro, застосовую Agile (Scrum,
Kanban) та прагну розвиватися в управлінні IT-проєктами.
HARD SKILLS
Project Management
Operations Coordinator
• Agile (Scrum, Kanban)
• Waterfall • Координувала щоденні операційні процеси команди до 10
• SDLC (базове розуміння) співробітників.
• Планування проєктів • Контролювала виконання задач та дотримання дедлайнів.
• Пріоритизація задач • Допомагала з пріоритизацією задач і розподілом навантаження між
• Координація процесів учасниками команди.
• Управління ризиками • Проводила онбординг нових співробітників, навчання та менторинг.
• RACI Matrix • Моніторила якість роботи команди та аналізувала причини виникнення
• Work Breakdown Structure помилок.
(WBS) • Брала участь у відборі кандидатів та проведенні тестових співбесід.
• Аналіз вимог • Вела внутрішню документацію та базу знань.
• Проєктна документація • Контролювала виконання внутрішніх процесів і забезпечувала
дотримання стандартів роботи.
TOOLS • Ескалювала критичні питання керівництву та брала участь у вирішенні
конфліктних ситуацій.
• Jira
• Confluence Car Sales Manager
• Miro
• Google Workspace • Супроводжувала клієнтів на всіх етапах угоди.
• Google Sheets • Аналізувала потреби клієнтів та пропонувала оптимальні рішення
• Notion відповідно до бюджету.
• AI Tools (ChatGPT, Claude, • Координувала документообіг та контроль етапів угоди.
Gemini, Grok) • Працювала з CRM-системою.
• Одночасно супроводжувала декілька клієнтських кейсів.
ОСВІТА
Project Manager (Pet Project)
GoIT
IT Project Management • Планувала структуру проєкту та формувала основну проєктну
документацію.
ОНУ ім. І. І. Мечникова • Створила Work Breakdown Structure (WBS) та Roadmap проєкту.
Прикладна фізика • Організувала Backlog у Jira із використанням Epic, Story, Task та Bug.
• Вела документацію проєкту в Confluence.
• Підготувала Statement of Work (SOW), RACI Matrix, Risk Register та
план реалізації проєкту.
МОВИ • Використовувала Agile (Scrum, Kanban) під час планування проєкту.
• Створила Mind Map та Roadmap у Miro.
Українська - вільна • Працювала з оцінкою задач, плануванням етапів проєкту та
Англійська - В1 підготовкою до його завершення.