Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19471368/

Work experience

Директор

from 04.2024 to now (2 years 5 months)
Yesboss, Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з онлайн-комунікації

- Консультування клієнтів у Direct, соціальних мережах і месенджерах.

- Допомога у виборі товарів відповідно до потреб і побажань клієнта.

-Робота із запереченнями та супровід клієнта до оформлення замовлення.

- Надання інформації щодо характеристик, наявності, оплати та доставки товарів.

- Оформлення та передача замовлень у роботу.

-Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

- Робота з повторними зверненнями та постійними клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2018 to 01.2024 (5 years 7 months)
Насолода, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Комунікувала з клієнтами та обробляла онлайн-запити
- Контроль складських залишків.

Education

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Педагог, Полтава
Unfinished higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Путивльський педагогічний коледж С.В. Руденка

Путивль
Secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• 1С
• Управління персоналом
• Стажування персоналу
• Робота з касою
• Ведення CRM