Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19471368/

Work experience

Менеджер з обробки замовлень | E-commerce та CRM

from 01.2024 to 09.2026 (2 years 9 months)
Yesboss, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка та супровід замовлень

- Приймання, перевірка та оформлення замовлень через інтернет-магазин і CRM.
- Контроль статусів замовлень, оплат, комплектації та відправлень.
- Перевірка коректності контактних даних, товарних позицій і супровідної інформації.
- Робота із замовленнями з різних каналів продажу.
- Вирішення нестандартних ситуацій, пов’язаних із замовленнями.
- Контроль дотримання термінів обробки та відправлення.

Адміністрування сайту та робота з даними

- Адміністрування інтернет-магазину на платформі Horoshop.
- Робота з KeyCRM, товарними каталогами та базами даних.
- Імпорт, експорт і масове редагування інформації.
- Обробка XLSX та CSV-файлів постачальників.
- Перевірка цін, залишків, артикулів і категорій.
- Участь у налаштуванні інтеграцій та автоматизації операційних процесів.
- Робота з маркетплейсами та системами управління товарами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2018 to 01.2024 (5 years 7 months)
Насолода, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Комунікувала з клієнтами та обробляла онлайн-запити
- Контроль складських залишків.

Education

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Педагог, Полтава
Unfinished higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Путивльський педагогічний коледж С.В. Руднева

Путивль
Secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Стажування персоналу
• Робота з касою
• Ведення CRM