Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19471923/

Work experience

Соціальний працівник

from 03.2022 to 06.2026 (4 years 4 months)
Українська фундація громадського здоров'я, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ведення поточної документації (облік отримувачів послуг та наданих послуг)

Проведення навчання для колег та прцівників партнеських організацій на різну тематику. Написання цих програм.

Інформування населення щодо діяльності Центру Життєстійкості / Денного Центру та послуг, які можна отримати

Співпраця з партнерськими установами та організаціями

Проведення індивідуальних консультацій

Проведення групових заходів для дорослих та дітей

Виконання адміністративних функцій, таких як замовлення необхідних розхідників для функціонування Центру

Менеджер з навчання персоналу

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
DEPS, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Набір груп слухачів на навчальні курси;
Супровід навчальних груп: формування групи, підготовка супутньої документації (списки учасників, рахунки, акти виконаних робіт, сертифікати), запрошення учасників, супровід групи.
Робота з потенційними слухачами, консультування, продаж навчальних курсів;
Робота з соціальною мережею: ведення сторінки, написання постів, створення та публікації заходів, публікація результатів роботи;
Адміністрування сайту: написання описів курсів, їх публікація, коригування. Підтримка актуальності інформації;
Робота з викладачами: пошук викладачів, допомога у написанні та оформленні навчальних програм

Методист

from 06.2020 to 02.2021 (9 months)
Український інститут розвитку освіти, ДУ, Київ (Освіта, наука)

Участь в розробці методиних матеріалів.
Створення та ведення бази експертів (різні проекти);
Підтримка комунікації з потенційними та діючими експертами;
Оформлення супутніх документів;
Методична підтримка експертів;
Супровід онлайн заходів
Робота з навчальними матеріалами: перевірка навчальних матеріалів, контроль та виправлення помилок;

Спеціаліст з навчання персоналу

from 05.2018 to 03.2020 (1 year 11 months)
"Шкет і Файна", Київ (Роздрібна торгівля)

Підтримка актуальності бази освітніх матеріалів
Розробка і написання інструкцій та підготовка роздаткових матеріалів до тренінгів для персоналу тт(російською та українською мовами.
Проведення тренінгів.
Проведення оцінки персоналу, обробка та зведення результатів.
Участь в HR проєктах, таких як оцінка лояльності та залученості.
Контроль виконання стандартів обслуговування.
Організація навчання для персоналу зовнішніми тренерами (тренінги по продукту).
Створення системи навчання персоналу тт.

Спеціаліст з навчання персоналу

from 10.2017 to 04.2018 (7 months)
Еко-маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Навчання лінійного персоналу (нового та діючого) стандартам обслуговування.
Контроль виконання стандартів обслуговування.
Підготовка та проведення тренінгів.
Супровід стажування кандидатів на ключові посади (видача необхідних навчальних матеріалів, отримання зворотного зв'язку від стажерів, призначення екзаменів).
Робота з методичними матеріалами (своєчасне внесення змін, додаткової інформації в усі навчальні матеріали).

Education

УДУ імені М.П. Драгоманова

Інститут Соціальної роботи та управління, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Курси підвиення кваліфікації в ПрАТ «ВНЗ «МАУП», спеціальність - Спеціаліст з навчання персоналу (Бізнес тренер)

18.08.2017 р. - 03.10.2017 р.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Робота з великим обсягом інформації
• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Комунікація з скалдними клієнтами
• Розробка навчальних програм
• Підготовка тренерів
• Проведення навчання офлайн та онлайн

Language proficiencies

Ukrainian — fluent