Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19474008/

Work experience

Manual QA Engineer

from 01.2026 to 06.2026 (6 months)
Extracode NDA, Київ (IT)

- Створення та підтримка test cases, checklists на основі вимог.
- Проведення functional testing нової функціональності.
- Проведення regression testing нових білдів перед релізом для перевірки впливу внесених змін на існуючу функціональність.
- Re-testing виправлених дефектів.
- Виявлення, документування та відстеження дефектів: bug reports, severity, priority, steps to reproduce, expected/actual result.

Technical Support Manager/ Business Analyst

from 07.2023 to 09.2025 (2 years 3 months)
DeltaM, Київ (IT)

Manual testing: functional, smoke, sanity, re-testing
- Розробка тест-кейсів та чеклистів для покриття вимог
- Ретест після виправлень
- Написання баг-репортів з чіткими кроками відтворення, expected/actual результатами та пріоритетами
- Selectors & X-Path
- Тестування REST API через Postman та Swagger
- Робота з MS SQL для перевірки даних (SQL-запити, скрипти, процедури)
- Тестування UI та бізнес-логіки веб застосунків
BA:
- Аналіз бізнес-вимог та комунікація з клієнтами (у т.ч. онлайн-зустрічі)
- Формалізація потреб бізнесу
- Написання User Stories, Use Cases для постановка задач на команду розробки
- BPMN діаграми
- Робота з логами, аналіз данних за допомогою скриптів MSSQL, написання процедур та налаштування jobs
- Робота з CRM, налаштування телефонії (IVR)
- Підготовка користувацької документації
- Супровід змін у продуктовому середовищі
- Внесення змін до процесу інтеграції. Реалізація інтеграцій через проміжні таблиці за допомогою procedure, job

BA

from 03.2020 to 07.2023 (3 years 5 months)
E-consulting, Київ (IT)

- Аналіз звернень користувачів та їх вирішення
- Робота з СРМ системою на базі: Microsoft Dynamics 365. Консультування користувачів системи.
- Тестування функціоналу CRM (Microsoft Dynamics 365) після внесення змін.
- Постановка задач разробникам. Відслідковування і контроль етапів виконання звернень.
- Пошук bugs та оформлення bug reports
- Участь у приймальному тестуванні (acceptance testing)
- Комунікація з замовниками, збір вимог, написання тз.

Career break

from 07.2017 to 12.2019 (2 years 6 months)
Робота в сфері ландшафтного дизайну

Робота в сфері ландшафтного дизайну.
Вказаний вид діяльності не відноситься до ІТ. Робота за кордоном.

Фахівець інформаційних комунікацій

from 02.2013 to 05.2017 (4 years 4 months)
BEST, Коростень (IT)

Прийняття дзвінків від фізичних клієнтів, діагностика проблем в телефонному режимі та по можливості їх вирішення. Робота з бригадами компанії, координація їх роботи, підключення нових клієнтів. Моніторинг роботи мережевого обладнання в системі моніторингу.
Виконання функцій менеджера компанії, консультація по тарифах послуг інтернет, кабельного телебачення.

Education

Житомирський державний технологічний університет

ФІКТ, Житомир
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Коростенський технічний коледж ТСОУ

Обслуговування компютерних мереж і систем, Коростень
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Additional education and certificates

Postman for beginners with practice and exercises

2025 - Udemy

Git & GitHub for QAEngineer

2025 - Udemy

Selectors & X-Path

2025 - Selectors & X-Path

SQL для початківців: з нуля до сертифікату Oracle

2024 - Udemy

Software testing

2022 - SkillUp

Основи Linux для QA

2026 - Udemy

Cypress - швидкий та сучасний інструмент тестування

2026 - Udemy

Cypress для початківців

2026 - Udemy

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• HTML
• Git
• Складання чеклістів
• SQL
• Jira
• Postman
• Scrum
• Ведення документації
• Адаптивність
• JavaScript
• Користувач ОС Linux

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner