Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19475313/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2024 to 07.2026 (2 years)
Malibu_cup, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та супровід замовлень на всіх етапах.
Оформлення замовлень у CRM-системі KeyCRM.
Узгодження з клієнтами макетів і деталей персоналізованих замовлень (чашки з художнім розписом).
Пакування готових замовлень відповідно до стандартів компанії.
Робота з допродажами : підбір додаткових товарів, презентація акційних пропозицій та збільшення середнього чека.
Створення товарно-транспортних накладних (ТТН) та організація відправлень.
Ведення складського обліку: внесення приходу товарів, додавання нових позицій, контроль залишків.
Контроль наявності матеріалів і товарів, формування потреб у дозамовленні.
Координація роботи команди: розподіл замовлень між художниками та контроль їх виконання.
Навчання та адаптація нових співробітників.
Розрахунок заробітної плати працівників.
Організація майстер-класів.
Взаємодія з поштовими службами та, за потреби, доставка відправлень до відділення.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Також формувала та оновлювала скрипти.

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 05.2024 (1 year 11 months)
lucky_hand_made, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Ведення та консультування клієнтів.
Оформлення замовлень у CRM-системах (1С, Sitniks, Business Suite).
Співпраця з оптовими клієнтами.
Робота з кількома інтернет-магазинами з різними категоріями товарів (одяг, гаманці, сумки, дитяча постіль).
Обробка замовлень, комунікація з клієнтами та супровід продажів.
Обробка замовлень з сайту.
Вирішення конфліктних ситуацій.

Education

ТНМУ

Фармація, Тернопіль
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Інтернатура

ТНМУ

Фармація, Тернопіль
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — beginner
• German — beginner

Additional information

Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, організованість, швидке навчання та вміння працювати в режимі багатозадачності.

Бажано центр, Дружба, район автовокзалу.