Альона

АЛЬОНА ЧУПИРА
Керівник транспортної логістики та дистрибуції
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю понад 26 років досвіду у транспортній логістиці та дистрибуції. Спеціалізуюся на організації внутрішніх перевезень, управлінні операційними командами, термінальними операціями, клієнтським сервісом і продажами.
Вмію вибудовувати зрозумілу систему роботи, розподіляти відповідальність, організовувати взаємодію між підрозділами та забезпечувати стабільне виконання перевезень. Працюю з тарифами, собівартістю, перевізниками та якістю обслуговування клієнтів.
КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
• Організація внутрішніх перевезень LTL і FTL
• Управління транспортними та термінальними операціями
• Формування і розвиток операційних команд
• Побудова робочих процесів та розподіл відповідальності
• Розрахунок тарифів і собівартості перевезень
• Аналіз прибутковості та додаткових витрат
• Пошук, відбір і розвиток перевізників
• Тендери, комерційні пропозиції та переговори
• Робота з ключовими клієнтами
• Вирішення претензійних і нестандартних ситуацій
ДОСВІД РОБОТИ
Boxline UCL Ukraine - Керівник департаменту внутрішніх перевезень
02/2025 — дотепер | Україна
• Організовую внутрішні перевезення по Україні: планування LTL- і FTL-доставок, консолідацію вантажів, пошук транспорту та супровід перевезень.
• Контролюю виконання замовлень і строки доставки, вирішую нестандартні ситуації.
• Працюю з тарифами та собівартістю, аналізую заплановані й фактичні витрати, простої та додаткові нарахування.
• Розвиваю базу перевізників, погоджую ставки й умови співпраці.
• Контролюю якість роботи перевізників та опрацювання претензій.
• Організовую взаємодію між транспортним, комерційним, морським, митним і складським підрозділами.
DB Schenker - Керівник дистрибуції та термінальних операцій
04/2018 — 02/2025 | Україна
• Керувала транспортними й термінальними операціями, сервісним підрозділом та клієнтським обслуговуванням.
• Формувала команди, розподіляла функції та відповідальність між працівниками.
• Розробляла правила та робочі інструкції для щоденної операційної роботи.
• Організовувала планування ресурсів і завантаження транспорту.
• Забезпечувала своєчасність доставки та належний рівень обслуговування клієнтів.
• Аналізувала причини відхилень і впроваджувала необхідні зміни.
• Працювала над скороченням простоїв і контролем операційних витрат.
Ключовий проєкт — IKEA Україна
• Брала участь у підготовці тендерної пропозиції.
• Працювала над проєктуванням логістичних потоків і мережі доставки по всій Україні.
• Керувала операційним запуском проєкту.
• Розробляла процеси та робочі інструкції, залучала перевізників і організовувала взаємодію між учасниками проєкту.
• Контролювала якість роботи та перехід проєкту до стабільної щоденної діяльності.
DelTrack - Менеджер з розвитку бізнесу у логістиці
02/2016 — 03/2018 | Україна
• Залучала нових B2B-клієнтів і розвивала співпрацю з чинними замовниками.
• Готувала комерційні пропозиції, тарифи та умови співпраці.
• Брала участь у тендерах і проводила переговори.
• Узгоджувала комерційні домовленості з можливостями операційного підрозділу.
• Аналізувала собівартість і прибутковість запропонованих логістичних рішень.
Delivery - Керівник відділу продажів
08/2012 — 11/2014 | Україна
• Побудувала систему роботи відділу продажів.
• Встановлювала плани та контролювала їх виконання.
• Керувала командою менеджерів із продажів.
• Розвивала співпрацю з ключовими клієнтами.
• Проводила комерційні переговори та погоджувала умови співпраці.
ОСВІТА
Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова, Київ
Вища освіта | 1998–2003
МОВИ
Українська — вільно; Польська — рівень A2, продовжую навчання
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Посвідчення водія — категорія B