Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19479927/

Work experience

SMM-менеджер

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
Іграшки, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Займалася комплексним веденням Instagram-проєктів: створювала фото- та відеоконтент, монтувала відео, оформлювала публікації та сторіс, писала тексти, розробляла контент-плани, взаємодіяла з аудиторією та підтримувала активність сторінок. Працювала з графічними та відеоредакторами (Canva, CapCut, , VN), відповідально ставилася до виконання завдань та дотримання дедлайнів.

SMM-менеджер

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
Зоо магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* запуск та ведення Instagram-магазину з нуля;
* оформлення та наповнення сторінки, створення контенту;
* підготовка та публікація фото, відео, Stories та дописів;
* написання текстів та описів товарів;
* обробка вхідних повідомлень і консультація клієнтів;
* підбір товарів відповідно до запитів клієнтів;
* оформлення та супровід замовлень;
* комунікація з клієнтами в Direct;
* робота із запереченнями та уточнення деталей замовлення;
* контроль актуальності інформації про товари, ціни та наявність;
* вирішення поточних питань клієнтів після оформлення замовлення;
* самостійна організація роботи магазину та ведення сторінки.

Education

МНАУ

Менеджмент організації
Unfinished higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Additional education and certificates

Media Bayer

29.01.25-15.04.25

Knowledge and skills

• У зйомкі більш ніж 3-річним досвідом
• Креативний та професійний п
• Студійна зйомка

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами, ведення комунікації та організації робочих процесів. Займалася консультуванням клієнтів, записом на послуги, координацією графіка, веденням соціальних мереж, створенням фото- та відеоконтенту, а також адмініструванням сторінок в Instagram. Впевнено працюю з комп’ютером, швидко навчаюся новим програмам та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань. Умію працювати в режимі багатозадачності, знаходити спільну мову з людьми та підтримувати високий рівень сервісу.