Ганна
Customer support specialist
- Considering positions:
- Customer support specialist, Фахівець з підтримки клієнтів
- Age:
- 24 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19481145/
Work experience
Customer support/ sales representative
from 02.2025 to 06.2026
(1 year 5 months)
Trend Gallery, Київ (Роздрібна торгівля)
Повний цикл комунікації з клієнтами (здебільшого США і Європа) від першого контакту до продажу.
Комунікація з клієнтами проводилась по пошті, дзвінкам, онлайн - зустрічам.
Пошук партнерів і повторні продажі.
Оперативне вирішення конфліктних ситуацій.
Sales manager
from 01.2023 to 01.2025
(2 years)
ORI Wedding Agency, Дистанційно (Туризм)
Обіймала посаду менеджера з продажів у компанії організації заходів, вела комунікацію з іноземними клієнтами (англ).
Здійснювала первинне планування івентів.
Вела CRM-систему, де фіксувала всі взаємодії.
Успішно вирішувала форс-мажори, виступаючи медіатором між замовником і локальними постачальниками.
Education
КНЛУ
Усний і письмовий переклад з англійської та французької мов, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)
Knowledge and skills
- Уважність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Адаптивність
- Доброзичливість
- Ведення переговорів
Language proficiencies
English — advanced
Similar candidates
-
Customer support specialist
Kyiv -
Customer support specialist
Kyiv, Dnipro , more 3 cities -
Спеціаліст Service Desk
Kyiv, Remote -
Спеціаліст help desk
Kyiv, Dnipro , more 2 cities -
Client service representative
Kyiv, Remote -
Customer service specialist
Kyiv