Ганна

Customer support specialist

Considering positions:
Customer support specialist, Фахівець з підтримки клієнтів
Age:
24 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Customer support/ sales representative

from 02.2025 to 06.2026 (1 year 5 months)
Trend Gallery, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл комунікації з клієнтами (здебільшого США і Європа) від першого контакту до продажу.
Комунікація з клієнтами проводилась по пошті, дзвінкам, онлайн - зустрічам.
Пошук партнерів і повторні продажі.
Оперативне вирішення конфліктних ситуацій.

Sales manager

from 01.2023 to 01.2025 (2 years)
ORI Wedding Agency, Дистанційно (Туризм)

Обіймала посаду менеджера з продажів у компанії організації заходів, вела комунікацію з іноземними клієнтами (англ).
Здійснювала первинне планування івентів.
Вела CRM-систему, де фіксувала всі взаємодії.
Успішно вирішувала форс-мажори, виступаючи медіатором між замовником і локальними постачальниками.

Education

КНЛУ

Усний і письмовий переклад з англійської та французької мов, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Адаптивність
  • Доброзичливість
  • Ведення переговорів

Language proficiencies

English — advanced

Similar candidates

All similar candidates

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: