Олена

ОЛЕНА КІРУШОК

контакти
м. Рівне
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

профіль
- більше 10 років досвіду роботи в банківській сфері.
- якісно працюю з клієнтами, знаходжу правильний підхід до людей
- вирішую складні ситуації
- швидко опановую нові програми
- входила в ТОП 10 кращих працівників банку по виконанню планових показників
- відкрита до нових знань та можливостей

освіта
МІЖНАРОДНІ ВІДНОСИНИ • 2010

рівненський інститут слов’янознавства київського славістичного університету

НАВИЧКИ
Відкриття, закриття, супровід карткових та поточних рахунків фізичних осіб

Ведення звітності

Оформлення страхових полісів

Робота з письмовими та усними зверненнями клієнтів

Вирішення спірних та конфліктних ситуацій в роботі з клієнтами

Виконання планових показників

Робота з документооборотом, передача справ до архіву банку

Наставництво для нових працівників банку

Маю досвід запуску нового відділення банку

Проходження тренінгів у сфері продажів та якості обслуговування клієнтів

рекомендації
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Демченко Валентин Адамович, директор відділення Рівненського АТ «Сенс Банк»

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Васирук Галина Василівна,
директор відділення Рівненського АТ «Сенс Банк»

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Пидипчук Катерина Василівна,
Фахівець групи запуску відділень ПАТ «Банк Михайлівський»

досвід роботи
АТ «СЕНС БАНК» • БЕРЕЗЕНЬ 2017 – ПО СЬОГОДНІ

ФАХІВЕЬ З ПРОДАЖУ РОЗДРІБНИХ ПРОДУКТІВ ТА КАСОВИХ ОПЕРАЦІЙ

ПАТ «Банк Михайлівський» • Лютий 2015 – липень 2016
ФАХІВЕЦЬ ГРУПИ ЗАПУСКУ ВІДДІЛЕНЬ

ПАТ «Банк Форвард» • Лютий 2013 – лютий 2015
ФАХІВЕЦЬ РІВНЕНСЬКОГО ВІДДІЛЕННЯ

ПАТ КБ «Приват Банк» • Вересень 2011 – лютий 2013
КЛІЄНТ-МЕНЕДЖЕР

обов’язки:
• Робота з клієнтами банку, підбір відповідних продуктів, супровід клієнта на всіх етапах;
• Відкриття, закриття карткових рахунків;
• Оформлення страхових договорів;
• Виконання планових показників з найкращими результатами
• Глибокі знання в роботі з документообігом, належне оформлення та архівування справ;
• Участь в тренінгах по продажам та по якості обслуговування;
• Наставництво для нових працівників відділення