Анна

РЕЗЮМЕ

Алексєєва Ганна Любомирівна

Вік: 43 роки
Місто проживання: м. Дніпро, вул. Софії Ковалевської
Сімейне положення: заміжня
Діти: син, 2016 року народження
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посади: Кейс-менеджер в сфері захисту, Protection risks.
Координатор з надання грошової допомоги населенню Дніпропетровської обласної організації Червоного Хреста України.

Очікуваний рівень заробітної плати:
38 000-45 000 грн
• Д
Освіта
• Навчальний заклад: Національна металургійна академія України
Ступінь: спеціаліст
Назва спеціальності: фінанси
Період навчання: 2010-2011
• Навчальний заклад: Національна металургійна академія України
Ступінь: бакалавр
Назва спеціальності: економіка і підприємництво
Період навчання: 2005-2010
• Навчальний заклад: Новомосковський кооперативний коледж економіки та права
Ступінь: молодший спеціаліст
Назва спеціальності: товарознавство та комерційна діяльність в митній справі
Період навчання: 2000-2002
Досвід роботи
Назва компанії: БФ «Янголи Спасіння»
Проєкт за підтримки Handicap International (Humanity & Inclusion)
Посада: Кейс-менеджер (проєкт у сфері захисту). Protection case management
Період роботи: Березень 2026 – Липень 2026
Обов’язки:
Здійснювала ведення кейсів та індивідуальний супровід бенефіціарів у межах проєкту з надання грошової допомоги у сфері захисту.
Проводила комплексну оцінку потреб, визначення рівня вразливості та аналіз ризиків у сфері захисту.
Працювала з постраждалими від вибухонебезпечних предметів, особами, які отримали поранення внаслідок бойових дій, людьми з пошкодженим або зруйнованим житлом, а також особами з інвалідністю та іншими вразливими категоріями населення.
Забезпечувала індивідуальний супровід бенефіціарів на всіх етапах ведення кейсу, координувала процес отримання допомоги та здійснювала регулярний моніторинг.
Проводила інформаційне консультування, перенаправлення до профільних служб і партнерських організацій, сприяла доступу до медичних, соціальних, правових та психосоціальних послуг.
Готувала кейси відповідно до вимог донора, вела документацію, електронні бази даних та звітність, забезпечуючи дотримання принципів конфіденційності та гуманітарних стандартів.
Взаємодіяла з органами місцевого самоврядування, медичними закладами, соціальними службами та гуманітарними партнерами для комплексного вирішення потреб бенефіціарів.
Назва компанії: Дніпропетровська обласна організація Товариства Червоного Хреста України.

Посада: координатор з надання грошової допомоги. Cash Assistance (CVA)
Період роботи: 01.09.2024-30.06.2025
Обов’язки:

Координувала реалізацію програм грошової допомоги для населення, яке постраждало внаслідок збройного конфлікту, забезпечуючи ефективне планування, організацію та контроль усіх етапів надання підтримки відповідно до міжнародних гуманітарних стандартів і вимог донорів.

Основні професійні досягнення та обов’язки:

Координація повного циклу програм грошової допомоги: від планування та ідентифікації цільових категорій до супроводу виплат і завершення кейсів.
Організація роботи польових команд, розподіл завдань, контроль якості виконання та дотримання встановлених процедур.
Проведення оцінки вразливості домогосподарств, визначення пріоритетності допомоги та прийняття рішень відповідно до гуманітарних критеріїв.
Забезпечення відповідності програм вимогам донорів, внутрішнім політикам організації та принципам гуманітарної діяльності.
Взаємодія з органами місцевої влади, соціальними службами, міжнародними партнерами та іншими гуманітарними організаціями для ефективної реалізації програм.
Контроль ведення баз даних, перевірка документації, забезпечення достовірності інформації та захисту персональних даних.
Аналіз ефективності програм, підготовка аналітичної звітності, моніторинг ключових показників та впровадження заходів щодо покращення якості роботи.
Надання методичної підтримки співробітникам, проведення консультацій та навчання з процедур реалізації програм грошової допомоги.
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій, робота зі складними кейсами та прийняття рішень в умовах високого навантаження.
Забезпечення високих стандартів сервісу для бенефіціарів, дотримання принципів неупередженості, конфіденційності, підзвітності та гуманності.

Ключові компетенції: координація гуманітарних програм, Cash Assistance (CVA), управління проєктами, моніторинг та оцінка, управління командою, аналіз даних, звітність, міжвідомча взаємодія, комунікація із зацікавленими сторонами, робота з вразливими категоріями населення, управління ризиками, прийняття рішень, орієнтація на результат.

Назва компанії: Дніпропетровська обласна організація Товариства Червоного Хреста України.
Посада: спеціаліст з надання допомоги населенню.
Період роботи: 20.08.2023- 01.09.2024.
Обов’язки:
Планування та організація процесу дистрибуції на пунктах видачі фізичним особам, а також юридичним особам.
Планування та проведення навчання співробітників і волонтерів районної, міської та міськрайонної організації щодо організації дистрибуції та ведення звітності.
Збір потреб та контроль звітності від міських та районних організацій ТЧХУ в межах своєї області.
Проведення зустрічей з районними та міськими організаціями ТЧХУ задля інформування про змін
у проведенні дистрибуції та оновлення у документообігу та загальної підтримки діяльності.
Співпраця з персоналом складу для планування процесу розподілу та відвантаження допомоги для видачі вразливим категоріям населення.
Співпраця з бухгалтерією щодо підготовки звітів та обробки інформації, яка стосується дистрибуції та надання допомоги населенню.
Збір даних та звітності по області та передача звітів в НК.
Перевірка документації та внесення звітності за результатами видач допомоги при реагуванні надзвичайні ситуації (екстрена видача допомоги).

2021-2022р. Фрілансер. Ведення фріланс проектів віддаленої роботи.
Пройшла навчання по Influence -маркетингу від Євгенії Гордієнко. Закінчила курс " Інстаграм ", отримала професії : SMM-менеджер, таргетолог .

Назва компанії: Дніпропетровське обласне управління АТ "Ощадбанк".
Посада: головний економіст служби мікро-малого і середнього бізнесу.
Період роботи: 08.2017- 31.12.2021
Обов’язки:
Відкриття/закриття рахунків юридичних осіб;
Перевірка документів клієнтів;
Проведення ідентифікації та формування юридичних справ;
Обслуговування клієнтів, виконання постанов на арешти грошових коштів;
Супровід операцій купівля- продаж іноземної валюти ;
Нарахування/списання комісій за РКО, введення нових тарифів, заміна діючих;
Підготовка довідок про грошові обороти;
Консультування/контроль відділень по операційних питаннях.

Назва компанії: Дніпропетровське обласне управління АТ ” Ощадбанк”.
Посада: провідний економіст сектору супроводу касових та інших операцій
Період роботи: 20.09.2015-08.2017
Обов’язки:
Супровід операцій з внутрішньої системної передачі іноземної валюти та банківських металів, а також операцій із монетами України;
Облік операцій сховища цінностей;
Контроль і супровід операцій приймання/передача готівки від/до НБУ, інших банків;
Інкасо пошкоджених валют;
Контроль і розрахунок з центральним апаратом Банку за отримання/вивіз готівкової валюти, банківські метали, монети; інвестиційні монети;
Ведення обліку в АБС сум недостач/надлишку грошових коштів і цінностей, сумнівних купюр;
Супровід і контроль операцій по обліку поза балансових матеріальних цінностей;
Консультація відділень по операційним питанням.

Назва компанії: ПУАТ « Фідобанк » м. Дніпро
Посада: старший спеціаліст з розрахунково -касового обслуговування
Період роботи: 2013-2014р
Обов’язки:
Видача/прийом підзвітних коштів від касирів з реєстрацією в відповідних книгах, звірка з прибутковими та видатковими довідками касирів ;
Приймання платежів від юридичних і фізичних осіб;
Проведення валютно-обмінних операцій;
Поповнення і видача грошових коштів через POS- термінал;
Підготовка грошових коштів до інкасації;
Контроль якісного сортування/формування і упаковки грошових квитків, монет відповідно до вимог НБУ;
Формування касових документів ;
Підготовка документів і грошових коштів для підкріплення підрозділів;
Організація вивезення над лімітного залишку грошової готівки, старих банкнот в управління НБУ;
Зшивання і порядок зберігання касових документів;
Зведення каси і закриття операційного дня.

Назва компанії: Дніпропетровське ЦРВ ПАТ "Мегабанк"
Посада: економіст відділу обслуговування клієнтів
Період роботи: 2011-2013
Обов’язки:
Залучення юридичних та фізичних осіб на розрахунково-касове обслуговування;
Оформлення депозитів;
Оформлення документів для валютно-обмінних операцій ;
Відкриття депозитних рахунків фізичних та юридичних осіб ;
Формування документів дня відділення;
Обслуговування клієнтів за платіжними картками.

Назва компанії: ДП «Адідас-Україна» м. Дніпро
Посада: продавець- консультант
Період роботи: 2006-2009
Обов’язки:
Ведення бухгалтерської документації магазину;
Своєчасна підготовка та подача звітності обсягів продажу;
Облік розрахункових операцій клієнтів.

Назва компанії: "АВК" Кондитерська фабрика м. Дніпро
Посада: контролер якості відділу технічного контролю
Період роботи: 2003-2006
Обов’язки:
Ведення документації технічного контролю готової продукції;
Перевірка якості згідно з технічною документацією;
Вивчення нормативних документів і ГОСТів по якості продукції.

Вміння та навики

• Вміння працювати з програмами MS Excel, Word, 1С 7.7
• Знання офісної оргтехніки
• Навички роботи з великим об'ємом інформації;
• Робота в системі «Клієнт-Банк»;
• Підготовка і здача звітності в податкову інспекцію та фонди.

Особисті якості: цілеспрямованість ,комунікабельність, відповідальність ,порядність, старанність, швидке навчання новому , пунктуальність .