Personal information hidden

ПИСКУНОВ ДАНИЛО
Менеджер технічної підтримки / Junior
Data Analyst / SQL & Python Trainee /
System Administrator

ПРО СЕБЕ
Відповідальний та багатофункціональний спеціаліст із досвідом
роботи у сфері технічної підтримки, адміністрування та
операційного менеджменту. Маю практичний досвід роботи з
клієнтами, внутрішніми системами, вирішенням технічних проблем
та організацією робочих процесів.
Швидко навчаюсь, уважний до деталей, вмію працювати з великим
обсягом інформації та ефективно вирішувати задачі різної
складності. Активно розвиваюсь у напрямку SQL, аналітики даних
та Python.
Шукаю можливість розвиватись у сфері Data Analytics, SQL,
технічної підтримки або системного адміністрування.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
Дніпровський національний університет Системний адміністратор / Операційний менеджер
імені Олеся Гончара
Онлайн-школа англійської Skyeng 2020 – 2023
Спеціальність: Технічна підтримка студентів та викладачів
Підприємництво, торгівля та біржова Вирішення проблем із платформою, сайтами та робочими
діяльність системами

2020 - 2024 Контроль та організація розкладу занять
Координація внутрішніх процесів школи
КЛЮЧОВІ Ведення виплат та операційної документації

НАВИЧКИ Проведення співбесід та комунікація з кандидатами
Адміністрування робочих процесів компанії
SQL (базові та середні запити, SELECT, JOIN, Робота з великим обсягом даних та інформації
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій
GROUP BY, фільтрація даних)
Ментор / Креативний менеджер 2023 - 2026
Базові знання Python Освітній проєкт у сфері криптовалют та digital-напрямку
Навчання та менторинг учнів
Аналіз та обробка даних
Пояснення складної інформації простими словами
Технічна підтримка користувачів Супровід студентів під час навчання
Допомога в адаптації нових учасників
Робота з CRM та внутрішніми системами Створення креативних ідей для розвитку проєкту

Вирішення технічних помилок та багів Розробка контент-планів для соціальних мереж
Робота з візуалом та оформленням у Figma
Системне адміністрування Участь у створенні презентацій, навчальних матеріалів та контенту

Робота з таблицями та звітністю ДОДАТКОВО
Комунікація з клієнтами та командою Англійська: Intermediate
Зацікавленість у розвитку в IT-сфері
Багатозадачність та швидке прийняття
Швидка адаптація до нових систем та програм
рішень

Впевнене володіння ПК та Google КОНТАКТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Workspace / Microsoft Office
[open contact info](look above in the "contact info" section)