Ілона

ШМІДТ ІЛОНА
ОЛЕГІВНА

ПРО МЕНЕ МІСТО: ПІВДЕННОУКРАЇНСЬК,
МИКОЛАЇВСЬКА ОБЛАСТЬ
Відповідальна, уважна до деталей та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
організована. Маю досвід роботи у
сфері клієнтського сервісу, дистанційної
[open contact info](look above in the "contact info" section)
підтримки та обробки інформації.
Завдяки філологічній освіті грамотно
володію українською мовою, легко
працюю з текстами та діловим
листуванням.

ОСВІТА ПРОГРАМИ НАВИЧКИ

Національний університет «Одеська СИСТЕМИ MAC/WINDOWS АНГЛІЙСЬКА МОВА В1
політехніка» MICROSOFT WORD ГРАМОТНА УКРАЇНСЬКА
Магістр POWERPOINT МОВА
Спеціальність: Енерговиробництво (Атомна AWIS ДІЛОВЕ ЛИСТУВАННЯ
1С ШВИДКИЙ НАБІР ТЕКСТУ
енергетика)
УВАЖНІСТЬ ДО ДЕТАЛЕЙ
Вересень 2025 — дотепер
РОБОТА З ВЕЛИКИМИ
ОБСЯГАМИ ІНФОРМАЦІЇ
Одеський національний університет імені І. І. КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ
Мечникова
Бакалавр
Спеціальність: Філологія (українська мова та
література)
2020–2024
ДОСВІД

Диспетчер супроводу (віддалено) - Нова Оператор відділення - Нова Пошта
Пошта Грудень 2023 — Травень 2026
Травень 2026 — Серпень 2026
обслуговування клієнтів;
дистанційний супровід клієнтів; оформлення та видача відправлень;
консультація щодо відправлень, доставки та консультація щодо послуг компанії;
логістичних процесів; робота з документацією;
вирішення проблемних і конфліктних вирішення нестандартних ситуацій;
ситуацій; робота в програмному забезпеченні компанії.
робота з внутрішніми інформаційними
системами компанії;
обробка звернень та внесення інформації до
баз даних.