Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19502745/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to 07.2026 (1 year 7 months)
Telmone, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії. Обробка вхідних звернень та супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії. Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень. Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій. Ведення клієнтської бази та оформлення документації в CRM-системі. Контроль виконання замовлень і підтримка довгострокових відносин із клієнтами. Виконання планових показників із продажів та якості обслуговування. Під час роботи я виконувала та перевиконувала індивідуальні плани продажів, отримувала позитивні відгуки, швидко адаптувалася до нових продуктів, скриптів і внутрішніх процесів компанії

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Чесність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями