Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19510014/

Work experience

Рієлтор

from 04.2026 to now (4 months)
X-Estate, сучасне агентство нерухомості, Львів (Нерухомість)

Обробка вхідного трафіку та консультування: швидка первинна обробка запитів, ведення діалогу в месенджерах та по телефону, надання вичерпної
інформації про об'єкти.Виявлення потреб та кваліфікація лідів: глибокий аналіз запиту клієнта (бюджет, критерії, терміновість) та підбір
оптимальних рішень.Робота з запереченнями та супровід до угоди: відпрацювання сумнівів клієнта, м'яке "дотискання" до цільової дії (запис на
показ / укладання угоди).Утримання та повторна залученість: робота з "думаючими" та "сумнівними" лідами, підтримка контакту та повернення їх у
вирву продажів.Модерація та адміністрування бази: ведення обліку об'єктів/заявок, актуалізація даних у CRM/базі, контроль контенту та карток
об'єктів.

Education

Національний Університет "Львівська Політехніка"

Журналістика, Львів
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Самостійність
• Самомотивація
• Відповідальність

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Високий рівень емпатії та гнучкість у спілкуванні: легко підлаштовуюся під стиль комунікації клієнта (від офіційно-ділового до дружнього), Швидкість
мислення та орієнтація на результат: швидко формулюю точні відповіді, орієнтуюся не просто на «надати довідку», а на переведення діалогу на
наступний етап вирви (запис, бронювання, оплата).Стресостійкість та емоційний самоконтроль: спокійно та конструктивно реагую на негатив, «важких»
клієнтів чи відмови; вмію переводити конфліктні ситуації в позитивне рішення..Клієнтоорієнтованість: щиро намагаюся вирішити запит людини, а не
"впарити"; це будує довіру та підвищує конверсію в продаж.Дисциплінованість та самоорганізованість: вмію ефективно планувати робочий день,
дотримуватися таймінгу відповідей та працювати без постійного контролю з боку керівництва