Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19513320/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 08.2013 to now (13 years 2 months)
Сирне королівство, Київ (Роздрібна торгівля)

2020 – 2026 (6 років) Посада: Керівник департаменту дистанційної торгівлі та B2B-продажів
Управління фінансами та результативність: Забезпечувала стабільне виконання фінансових планів інтернет-магазину та оптового напрямку, утримуючи чисту рентабельність проєктів на рівні 10–12%. У періоди високого сезонного попиту (2–3 рази на рік) успішно забезпечувала кратне зростання виторгу департаменту (на 200–500% від базового місяця).Керування командами та e-commerce: Понад 6 років успішно керувала роздрібним інтернет-магазином (дистанційна торгівля) та оптовим напрямком компанії. Мала в підпорядкуванні до 20 спеціалістів (включаючи штат, віддалену команду, логістів та партнерську мережу).Робота з VIP-клієнтами та великим B2B: Перевела напрямок корпоративних подарунків із сезонного проєкту в цілорічний автономний департамент, особисто супроводжуючи контракти з лідерами ринку (Київстар, Фармак, Ciklum, Solar).

Антикризовий менеджмент та івенти преміум-рівня: Організовувала виїзну діяльність компанії на масштабних продуктових фестивалях та закритих заходах високого рівня (включаючи прийоми у посольствах).

Консалтинг та масштабування: Проводила офлайн-навчання для партнерів мережі (тривалістю 1–1.5 роки) та особисто запустила 3 роздрібні магазини на локаціях партнерів, налагодивши там внутрішні операційні процеси та стандарти.

2017 – 2020 (3 роки) Посада: Керівник проєкту в отптовій та роздрібній торгівлі компанії. Обов'язки та досягнення:Розвиток дистанційних продажів: Займалася залученням нових корпоративних партнерів, веденням великих B2B-клієнтів та первинним налаштуванням процесів дистанційного обслуговування.
Результат: Завдяки системному підходу та регулярному перевиконанню планів продажів, ініціювала створення окремого цілорічного B2B-напрямку та отримала підвищення до керівника всього департаменту.

2013 – 2017 (4 роки) Посада: Керуючий торговими точками (управління мережею з 5 магазинів) Обов'язки та досягнення:Операційне управління мережею: Повне управління діяльністю 5 роздрібних торгових точок (ТТ) «Сирне королівство»: контроль P&L, виконання планів продажів, закупівлі, логістика та дотримання стандартів бренду.HR-менеджмент та коучинг: Побудувала систему підбору, адаптації та навчання торгового персоналу для власних локацій.Мобільне наставництво (франчайзинг/розвиток): Проводила навчання, менторство та коучинг для 3 нових директорів роздрібних ТТ мережі, успішно передаючи операційні стандарти бізнесу та допомагаючи їм вийти на планові показники прибутку.

Education

КНУКіМ

Менеджер соціокультурної діяльності, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• MS Excel
• MS Word
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Чесність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent