Олена

ОЛЕНА НАУМЕНКО
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвідчений аналітик соціальної та банківської сфери з досвідом фінансування
бюджетних установ,, адміністрування систем та сервісів, впровадження та
модернізації ПЗ банку, розробки та супроводу фінансових, статистичних та K P I
показників банку у форматі таблиць, схем, графіків, презентацій та дашбордів,
формування аналітичної звітності. Використовую здобуті знання, аналітичні
навички, набутий досвід та самоосвіту для розробки та впровадження ефективних
рішень в проєктах різних напрямків.

Навички

Microsoft 365

Освіта

Спеціаліст
НПУ ім. М. П. Драгоманова
Вересень 2000 - Червень 2005

Здобуто спеціальність «Викладач математики та інформатики»

Спеціаліст
Київський Національний Університет Технологій та Дизайну
Вересень 2004 - Червень 2006

Здобуто спеціальність «Менеджер економіст»

Державний навчально-науковий заклад післядипломної освіти «Дипломатична академія України
імені Геннадія Удовенка при Міністерстві закордонних справ»
Вересень 2024 - Червень 2025

Отримано сертифікат про підтвердження В1 рівня володіння англійською мовою

Досвід роботи

Головний спеціаліст Управління цифрової трансформації
Міністерство закордонних справ України
Грудень 2022 – теперішній час
• Формування бізнес та технічних вимог до систем та сервісів;
• листування з органами виконавчої влади, комунікація з підвідомчими та
закордонними дипломатичними установами;
• аналіз статистичної інформації, формування презентацій, дашбордів;
• участь в розробці нормативно-правових актів, підготовка організаційно-
розпорядчих документів;
• аналіз та оптимізація робочих процесів, розробка оптимальних спільних робочих
файлів, звітів, ресурсів;
• адміністрування email, СЕД, корпоративного месенджеру, облікових записів та
доступів в Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft Azure, підтримка
користувачів систем та сервісів;
• підготовка бюджетних запитів, декларацій, річних звітів;
• підготовка звітів керівництву;
• нагороджена подякою МЗС «За особистий внесок у становлення і розбудову
дипломатичної служби України, сумлінне виконання службових обов’язків,
успіхи у праці».

Головний спеціаліст Департаменту адміністрування Державної системи
онлайн-моніторингу
Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей
Червень 2021 – грудень 2022

• Аналіз та опис процесів діяльності органу, побудова BPMN схем;
• розробка технічних вимог до системи видачі ліцензій;
• формування пакетів документів для участі в проведенні тендерних процедур;
• листування з органами виконавчої влади;
• аналіз статистичної інформації, формування вимог до системи онлайн-
моніторингу;
• участь в розробці нормативно-правових актів, підготовка організаційно-
розпорядчих документів;
• адміністрування СЕД, реєстру, підтримка користувачів;
• тестування оновлень ПЗ, проведення дослідної експлуатації, формування звітів;
• підготовка звітів керівництву.

Аналітик, менеджер з аналізу та управління бізнес-процесами
Департамент операційного сервісу АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Квітень 2011 - Серпень 2020

• Аналіз масивів даних при міграції клієнтів на нове ПЗ/ОДБ, підготовка
оптимальних рішень;
• аналіз процесів операційної діяльності, розробка рішень по їх автоматизації;
• формування бізнес вимог до ПЗ банку, впровадження та тестування ПЗ банку;
• розробка KPI моделей роботи співробітників, формування вимог до системи
онлайн-моніторингу;
• аналіз статистичної інформації, розробка та підтримка звітності та дашбордів;
• підготовка вимог та супровід передачі функцій між підрозділами;
• підготовка аналітичної звітності та презентацій керівництву;
• нагороджена відзнакою «За вагомий внесок в розвиток операційної
діяльності».

Головний спеціаліст, бухгалтер
Святошинська РДА
Листопад 2009 - Квітень 2011

• Нарахування заробітної плати співробітникам навчальних закладів згідно
табелів робочого часу;
• фінансування бюджетних установ згідно кошторисів, складання фінансової
звітності.

Викладач
Київське вище професійно-технічне училище залізничного транспорту
Вересень 2005 - Жовтень 2009

• Викладання математики старшої школи.

Особисті якості