Валерія

ВАЛЕРІЯ
ЗАМОЩІНА
ДОСВІД РОБОТИ
Магазин мобільних аксесуарів
Продавчиня-консультантка
2023 рік
Робота з клієнтами, касою та складом.
Підбір продукції під запит, консультування щодо функціоналу.
НАВИЧКИ Робота з товарними залишками, виконання планів продажів.
Уважність до деталей
Instagram-магазин Дірект-
Високий рівень
менеджерка 2023 рік
відповідальності
Робота з Excel / Google Комунікація з клієнтами, обробка замовлень.
Таблицями Формування замовлення та передача їх на етап упаковки й
відправки
Базові навички роботи з Підтримування високого рівню клієнтського сервісу через
обліковою системою 1С швидке реагування
Готовність до навчання й
адаптації у фінансовому Ювелірне виробництво “Каштан”
середовищі Спеціалістка з технічного контролю
Системність і вміння (біркування виробів) 2023-2025 рік

працювати з великими
Перевірка якості готових виробів та підготовка продукції до
об’ємами даних реалізації
Комунікабельність, вміння Робота з документацією, маркування, точність і дотримання
працювати в команді стандартів Висока концентрація та відповідальність за
фінальний етап контролю
Досвід роботи в CRM LiveChat
(HelpDesk) Операторка воскування виробів
Фінансові операції та платежі
Підготовка виробів до виробничого циклу
KYC-верифікація клієнтів
Робота в команді, дотримання технологічного процесу
Перевірка та аналіз документів
Моніторинг транзакцій Фінансовий менеджер (IGaming)
Виявлення підозрілих операцій 2025-2026 рік
Опрацювання заявок на виведення коштів та
Клієнтська комунікація контроль своєчасного проведення виплат.
Перевірка та верифікація акаунтів гравців
ЗНАННЯ МОВ відповідно до процедур KYC.
Аналіз документів користувачів (паспорт, посвідчення особи,
підтвердження адреси проживання, платіжні документи).
Українська - Вільно Моніторинг фінансових операцій та виявлення підозрілої активності
Запобігання шахрайству, виявлення мультиакаунтів
Англійська - А2 та порушень правил платформи.
Взаємодія з платіжними провайдерами
та суміжними відділами щодо обробки платежів.
КОНТАКТИ Контроль дотримання внутрішніх політик компанії та вимог AML/KYC
Вирішення спірних ситуацій, пов’язаних із виплатами
та верифікацією користувачів.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Підготовка внутрішньої звітності щодо фінансових операцій
та результатів перевірок.
Телеграм: @lzmshn Забезпечення точності та безпеки фінансових процесів.
Комунікація з гравцями через CRM-систему (HelpDesk)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) щодо статусу виплат та причин відмови.
Надання консультацій відділу підтримки
Адреса: Україна, м. Біла Церква з питань верифікації та фінансових операцій.