Ніна

ЯНЧЕНКО НІНА Соціальний працівник

ПРОФІЛЬ
Відповідальна та емпатична фахівчиня з практичним досвідом психосоціальної
підтримки вразливих категорій населення . Здобуваю профільну вищу освіту у сфері
соціальної роботи. Маю багаторічний досвід комунікації з клієнтами , що допомагає
легко знаходити підхід до різних людей, ефективно консультувати та працювати з
документацією. Прагну розвиватися в громадському секторі та допомагати тим, хто
цього найбільше потребує.

ДОСВІД РОБОТИ
НАВИЧКИ СОЦІАЛЬНИЙ ПРАЦІВНИК
Представництво HelpAge International в Україні
Досвід роботи з різними
| вер. 2024 – бер. 2025
соціальними категоріями. Надання комплексної психосоціальної та інформаційної
підтримки людям похилого віку та ВПО, які постраждали
внаслідок воєнних дій.
Впевнене користування ПК.
Оцінка потреб бенефіціарів та їхнє консультування щодо
доступних видів соціальної допомоги.
Вміння ефективно працювати як у Комунікація з постраждалими, забезпечення їхнього
команді, так і самостійно. супроводу в межах проєктів організації.

Високий рівень емпатії, тактовність
та активне слухання. КОНСУЛЬТАНТ-ПРОДАВЕЦЬ Кривий Ріг |
2019 – 2024
Адміністрування та грамотна
Виявлення запитів та потреб клієнтів.
робота з документацією
Надання консультацій та допомога у прийнятті рішень.
Робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій та
забезпечення високого рівня сервісу.

АДМІНІСТРАТОР Ветеринарна клініка, Кривий
КОНТАКТИ Ріг | 2017 – 2019
Координація роботи клініки, запис на прийом та первинне
консультування відвідувачів.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Ведення внутрішньої документації, баз даних та графіків.

ОСВІТА
Email:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Криворізький державний
Локація: Кривий Ріг педагогічний університет

Спеціальність: Соціальна
робота та консультування (2-й
курс, заочна форма)Теперішній
час

Сертифікати та курси

Кейс-менеджмент у соціальній
роботі
Платформа Prometheus,2026